Supporttekniker

Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får coachning och varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 
 
Vi söker nu dig som har erfarenhet som supporttekniker. Vår kund i sig levererar specialisttjänster och helhetslösningar inom flera teknik- och tjänsteområden. Kunden är ett välkänt bolag som är stationerat söder om söder. De har kontor i de flera nordiska länder och har IT-support på olika språk.

Ansvarsområden
Du kommer att arbeta med användarsupport i en 1st line där du kommer att arbeta med både enklare och mer avancerade ärenden. Du kommer ingå i ett tight team som stöttar och hjälper varandra med dessa olika IT-relaterade frågor. Supporten supporterar över 10.000 IT-användare på antingen finska eller danska men även svenska. För supportgruppens räkning söker vi nu två konsulter som antingen talar finska eller danska flytande för att utvidga ansvarsområdena i supportgruppen. 

Arbetstider
Heltid.

Kvalifikationer
Krav:
Mycket goda kunskaper i tal och skrift på Norska respektive Danska
Du har tidigare arbetat i ett ärendehanteringssystem och hjälpt användare i supporten
Kunskap av fjärrsupport verktyg
Du har arbetslivserfarenhet av att arbeta i en support under minst 2-3 års tid
Du har tidigare erf från Onsite support
Du har tidigare arbetat med hårdvara och nätverk
Du har tidigare erfarenhet från att arbeta med Active Directory


Erfarenhet
Du har erfarenhet inom 1st line support sedan tidigare

Ansökan
Vi kommer att ta emot ansökningar löpande. Om du har frågor om tjänsten kontakta joanna.hansson@randstad.se

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.