Supporttekniker

Arbetsbeskrivning
Nu söker vi en Supporttekniker till vår kund, ett världsledande företag som är leverantör av innovativa lösningar för bild- och informationsteknik. De behöver dig som förstärkning till deras team, ett härligt gäng supporttekniker på 7 personer, med kontor i Solna.





Ansvarsområden
Du kommer att ta emot ärenden via deras ärendehanteringssystem, även via mail och telefon. Dina arbetsuppgifter är i huvudsak att hjälpa användarna på ett serviceinriktat och effektivt sätt med hög kvalitet. Du kommer att lösa ärenden, hantera beställningar av behörigheter och konton, komma med förbättringsförslag till det dagliga arbetet. 

Kvalifikationer
krav:
• Eftergymnasial utbildning med inriktning IT eller motsvarande
• 2-3 års erfarenhet inom IT-support
• Hantera optimering av applikationer och processer för utskriftshantering hos kunder
• Vana av installation och införande av nya system och processer/rutiner hos kund
• Felsökning mjuk och hårdvara
• Du är van med instruktioner, utbildning och dokumentering
• Goda kunskaper i MS Office,
• Mycket god vana av Office 365 och Azure

meriterande:
• Kunskap inom installation och drift av datasystem
• Erfarenhet inom Therefore och/eller Kofax
• Erfarenhet av uniFLOW eller liknande utskriftsplattform

För att trivas här och lyckas i rollen tror vi att du är en alert och vaken  “teamplayer”.
Vi är ett lärande team och därför gillar du att både ge och ta hjälp i teamet. Du är strukturerad, noggrann, är serviceinriktad och har lätt för att kommunicera. Du talar och skriver flytande både i tal och skrift.


språk:
svenska och engelska



Ansökan
Vi kommer att ta emot ansökningar löpande. Om du har frågor kontakta mari.larsson@randstad.se

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.