Supporttekniker

SUPPORTTEKNIKER


Din framtida utmaning
Vi söker en person som är både duktig supporttekniker samt har en god datorvana. Du blir en viktig medarbetare på ett spännande företag som tillverkar plåtbearbetningsmaskiner. Du kommer arbeta med en kontorstjänst som innebär support av kunder runt om i världen samt våra egna tekniker.
Dina arbetsuppgifter kommer primärt att vara:
· Supportera kunder & egna tekniker med elektriska och mekaniska bekymmer.
· Skriva instruktioner hur man som kund kan lösa olika typer av bekymmer.
· Driva förbättringar som underlättar och säkerställer att saker inte händer igen.
Du jobbar som vår interna support men även du har support bakom dig från programmerare och produktion.
Ditt ansvar kommer att vara:
· Supportera kunder och tekniker globalt genom telefon och mejl
· Skapa instruktioner för lösningar av bekymmer
· Hålla i en del projekt som kräver strukturarbete i Jeeves och plan som skall följas.
· Utföra arbeten i Jeeves med uppläggning av servicetal mm.
· Hjälpa till på andras huvudansvar vid behov. (Planering, reservdelar, ombyggnationer av elsystem).
· Utveckling & lösningar för effektivisering av hur vi kan bli bättre på längre sikt.
Vem är du idag
Lämplig bakgrund och erfarenhet är tekniker som arbetat med reparation av maskiner eller fordon, både mekaniskt och elektriskt. Vana att arbeta med dator och styrsystem är också viktiga erfarenheter. Flytande svenska och engelska i tal och skrift är ett krav, övriga språk som tyska är meriterande.
Dina personliga egenskaper är problemlösare med stor servicemedveten, ansvarstagande, noggrannhet och strukturerad. Arbetsplatsen är Götene.
Meriterande kunskap:
· El kunskap
· Mekanik
· Styrsytem
· Office 365
· Jeeves (ERP affärssytem)

Ansökan
Välkommen att söka en varierande och utmanade tjänst där du har stor chans att vara med och påverka. Skicka din ansökan inklusive CV jobs@cidanmachinery.com; märk ansökan ”Supporttekniker”.