Supporttekniker

Arbetsbeskrivning
Vi är på jakt efter en IT-tekniker som har ett genuint intresse för IT och ny teknik, och känner stolthet
i att hjälpa andra. Du ser värdet av att dela med dig av kunskap och vill ständigt utveckla dig själv som
person. Vi tror att du är en lagspelare som fungerar bra i olika gruppkonstellationer samtidigt som du
trivs med att arbeta individuellt och kan ta egna initiativ.


 Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner
och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och
utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga
utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

Ansvarsområden
Som IT-tekniker kommer du i huvudsak hantera olika typer av standardiserade- och icke-
standardiserade IT-ärenden via vårat ärendehanteringssystem. Du kommer att analysera och lösa
såväl enkla som mer komplexa fel genom att följa de implementerade processerna (ITIL). Du kommer
att bidra till kontinuerlig förbättring av vårt dagliga arbete och samtidigt utveckla dig själv genom att
delta i olika projekt och uppdrag. En stor del av din roll är att identifiera, diagnostisera och lösa
problem tillsammans med övriga supportteam

Kvalifikationer
Vi söker sig som har:


Grundläggande kunskap om IT och dess komponenter (PC, skrivare, mobiltelefoner, programvaror, nätverk, servrar, databaser etc.)
Erfarenhet av Microsoft Active Directory, SCCM och Exchange.
Erfarenhet av Windowsbaserade produkter.
Erfarenhet av affärssystemet SAP.
Erfarenhet av dataadministration; (Tickets, Assets, Licenser)
Erfarenhet av BMC Remedy som ärendehanteringssystem.
Gymnasieexamen, helst inom IT/teknik

För att passa i rollen är du lojal och tycker att det är viktigt att agera med integritet
Du har ett öppet sinne för förändringar och ser mångfald som en framgångsfaktor
Du behöver tar ansvar för ditt lärande och din yrkesmässiga utveckling och du talar flytande svenska (både skriftligt och muntligt)






Meriterande utbildning


Universitets/Högskoleexamen i IT


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.