Supporttekniker applikationssupport

Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får coachning och varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

Vår kund söker just nu en supporttekniker för applikationssupport.
Kundenär en av Sveriges största leverantörer av mobil och betaltjänster. 
Kundens tjänster fokuserar på försäljning av sms-, betal- och meddelandetjänster. Området har en hög tillväxttakt och siktet är inställt på ytterligare tillväxt genom affärsutveckling och geografisk expansion.

Ansvarsområden
Som Supporttekniker kommer du att stödja säljorganisationen i tekniska frågor för samtliga tjänster inom företaget. Ditt dagliga arbete innebär B2B support där du ska agera 1st/ 2nd Line support och lösa inkommande kundärenden kopplade till företagets applikationer och system. Du kommer även vara involverad i systemintegrationer och andra projekt för kunder och partners. Utöver en tät kontakt med kunder har du en löpande dialog med operatörer och partners för att hela tiden säkerställa en så kvalitativ IT-leverans som möjligt.

Arbetstider
Heltid. 08:00-17:00
Start omgående

Kvalifikationer
Vi söker någon med en teknisk bakgrund som har lätt för att lära och är en problemlösare ut i fingerspetsarna. Du ska känna dig bekväm med att driva den tekniska dialogen mot både kunder och internt. Du kommer ingå i ett litet support team och ha en viktig roll där du är ansiktet utåt för organisationen, därför ser vi att du har tidigare arbetat med 1st/2nd line support. Vidare är du van vid ett högt arbetstempo där du snabbt behöver ändra ditt beteende för att anpassa dig till nya omständigheter. Du ska kunna arbeta självständigt och ha förmågan att strukturera och organisera upp ditt eget arbete samtidigt som du kan samarbeta med andra snarare än konkurrera. 


Du har minst 2 års erfarenhet av att teknisk/IT support, gärna mot externa kunder 
Du har genom utbildning, erfarenhet eller intresse tillskansat till kunskap inom programmering, API:er och webbaserad teknik


Ansökan
Vi kommer att ta emot ansökningar löpande. Om du har frågor om tjänsten kontakta jennifer.wentling@randstad.se

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.