Supporttekniker Business Intelligence

Om Infotool

Infotool är nordisk distributör för produktsviten The Diver Solution från Dimensional Insight, inom affärsområdet Beslutsstöd. Vi har funnits på den svenska marknaden i över 20 år. Vi behöver nu förstärka avdelningen support/teknik med en driven person, som på sikt har alla möjligheter att vidareutvecklas till BI-konsult och bli expert på våra produkter inom Business Intelligence.

Arbetsuppgifter

Arbetsuppgifter är följande, ordnade i prioritetsordning:
- Installation av och support på produkter inom The Diver Solution
- Kortare tekniska konsultuppdrag mot kund

Kvalifikationer

Du kommer initialt att arbeta mycket med dagliga kontakter via telefon och mail med våra största kunder gällande support och installationer av produktsviten. Intresse i problemlösning är en mycket viktig personlig egenskap för din arbetsroll.

Du kommer även att ha daglig mailkontakt med Dimensional Insight i USA, varför goda kunskaper i skriven engelska är önskvärda.

I framtiden har du alla möjligheter att vidareutvecklas till en fullfjädrad BI-konsult på Infotool och arbeta i kundprojekt vilket innebär att tillsammans med kunden hämta ut data från kundens verksamhetssystem och bygga BI-lösningar utifrån det, varför förmåga till att ta egna initiativ är en klar fördel.

Eftergymnasial teknisk utbildning och allmänkunskap om objektorienterad programmering och SQL är krav. Vi ser gärna nyutexaminerade från högskola/universitet för denna tillsättning.