Supporttekniker, data

New Wave Group är en tillväxtkoncern som skapar, förvärvar och utvecklar märkesvaror åt profilmarknaden
(företagsmarknaden) och konsumentmarknaden (främst inom kläd-, accessoar- och gåvosektorn).New Wave Group är ett tillväxtföretag med över 2.000 anställda på knappt 85 dotterbolag i 21 länder.Omsättningen uppgick 2007 till drygt 4.100 msek.Till koncernens varumärken hör Craft, Harvest, Pax, Clique, Sagaform, Seger, Umbro, Orrefors, Kosta Boda, Cutter & Buck m.fl.
New Wave Group ska nå synergier genom att samordna design, inköp, marknadsföring och distribution av koncernens kollektioner
samt utnyttja samordningsfördelar mellan koncernens varumärken.Koncernen ska verka inom
profilmarknaden och detaljhandelsmarknaden för att få en god riskspridning.New Wave Group-aktien är sedan 1997 noterad vid Stockholmsbörsen.

New Wave Group AB (publ) söker Supporttekniker

Du kommer att arbeta i ett globalt team som supporterar koncernens verksamheter i IT-frågor.I tjänsten ingår det att ta emot supportärenden via mail, telefon och via vårat
ärendehanteringssystem, samt att lösa alternativt eskalera dessa vidare.Du kommer även att delta i diverse IT-relaterade projekt.
Teknisk kunskap Du bör ha erfarenhet av Windows XP/Vista, Office 2003/2007, Installation av datorer,
Exchange, Active Directory, printrar, kunskap om LAN och WAN, VPN.
Kunskaper om Linux är meriterande.Du skall även ha förmågan att förstå och skriva teknisk information samt dokumentera.
Personliga egenskaper Initiativrik, stresstålig, nyfiken, social och proaktiv.

Erfarenhet:
Du har ett genuint intresse av datorer och teknik, vill ha ett händelserikt och utvecklande arbete med kundkontakt samt är villig att lära dig mycket.Du behärskar svenska och
engelska i tal och skrift samt har körkort för bil.Vi supporterar i första hand de nordiska länderna, så du bör vara beredd att kunna resa i tjänsten.

Vi användEr oss av följande produkter:
Windows XP / Vista, Office 2003/2007, Windows 2003 server, Exchange 2003, Adobe programvaror, VM Ware, HP och Dell HW (PC, Bärbar, Print), Apple, SSL-VPN, UPS Worldship,