Supporttekniker - First line

Din nya tjänst
Tycker du om att hjälpa människor och är allmänt duktig inom IT? Vi söker nu fler sociala och teknisk kunniga medarbetare. Där vi hjälper dig att utvecklas både i din kommande roll och för framtiden. Vi drivs av personligt engagemang och av att se människor växa och hoppas kunna hänga med på din resa genom IT. Vi ser gärna att du jobbat inom First line tidigare, är IT intresserad och vill utvecklas. Som supporttekniker så kommer du att ta emot samtal från användare med varierade IT problem. Du kommer registrera ärenden, guida och koppla upp dig mot användare för att på så enkelt sätt som möjligt kunna hjälpa användarna. Problemen kan variera från allt från mjukvara till hårdvara samt nätverk. Ett perfekt jobb för dig som vill jobba brett och få mycket kunskap inom IT miljön i företag.

Vi på Thalamus tror på en härlig gemenskap och en familjär känsla. Då du kommer jobba som IT-Konsult och vara stor del ute hos kund tycker vi att det är viktigt med trygghet. Vi erbjuder därför fast anställning och lön, där du både får trygghet när du är på och mellan uppdrag. Vi drivs av att utveckla människor och följa med deras resa inom IT och hoppas få möjligheten att träffa dig för att prata mer. Så missa inte chansen att söka denna tjänst och som tar dig vidare på en härlig resa inom IT.

Din bakgrund
Vi söker dig med stort driv och som har minst sex månaders relevant erfarenhet av att arbeta med IT-support. Du har tidigare jobbat med ärendehanteringssystem och mot uppsatta mål.

Vi ser gärna att du har grundläggande kunskaper inom Windows 7, MS Office samt erfarenhet av att arbeta i Active Directory. Som person är du flexibel, social och serviceinriktad. Du kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.

Din profil
Du bör även ha kunskap inom följande områden:
- Ärendehanteringssystem
- Windows 7
- Microsoft Office
- Skrivare
- Active directory
- Fjärrstyrning

Din ansökan
Ansök via vår hemsida tack. Vi kommer att starta intervjuprocessen i februari och sista ansökningsdagen är den 22/2. Vid frågor är du välkommen att ringa eller mejla: Felix Hernvall: 08- 120 88 703, felix.hernvall@thalamus.se Andréas Johansson: 08- 120 88 798, andreas.johansson@thalamus.se

Din nya arbetsgivare
Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom Helpdesk, second line & Drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.
På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.
Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?