Supporttekniker för nattskift

Arbetsbeskrivning
Vi söker en person till vår kunds IT Service Desk för nattskift tre dagar i veckan. Du kommer att tillhöra kundens nordiska team som idag består av 20 kollegor. 
 
Kunden arbetar i en internationell och dynamisk miljö med en omväxlande och ibland oförutsägbar vardag. Det finns även möjlighet att fördjupa sig i specifika frågor eller system. 

Ansvarsområden
Stor del av dina arbetsuppgifter handlar om att hantera IT-incidenter och beställningar från interna användare. Användarna kontaktar oss via telefon eller mail. Just nu står kunden inför en omfattande transformation som syftar till att modernisera och effektivisera både de verktyg de använder och deras sätt att arbeta. Du kommer delta i möten med kollegor, interna sakägare och/eller leverantörer för att adressera åtgärder och förbättringar.



Kvalifikationer
Tekniska kunskaper/Krav:
- Brinnande intresse för IT med tidigare erfarenhet från en servicedesk, IT-support eller annan tjänst inom IT
- Rätt inställning, där känsla för service och användarperspektiv är viktigt
- Minst gymnasial utbildning

Meriternade:
- Du har inblick och förståelse för incidenthantering samt erfarenhet från ITIL-ramverket. 

Erfarenhet
För att lyckas i rollen ser vi att du har tidigare erfarenhet av liknande roll, exempelvis från IT-s

Ansökan
Vi kommer att ta emot ansökningar löpande. Om du har frågor om tjänsten kontakta joanna.hansson@randstad.se  

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.