Supporttekniker hos TH1NG

TH1NG är den nya tidens operatör med fokus på att leverera smarta uppkopplade tjänster till bland annat privatpersoner, fastighetsägare och företag. Vi levererar trygg och säker kommunikation med kunden i fokus.
TH1NG är grundat av ett antal telekomprofiler med bakgrund från bland annat Spotify, Teracom, Bahnhof, IP-Only, Telia, Alltele.
TH1NG har idag kontor i Stockholm, Linköping, Gävle, Borlänge, Karlstad och Hedemora.


I rollen som supporttekniker hos TH1NG är du ansiktet utåt och i flera fall den första person våra kunder möter. Du kommunicerar med våra kunder över telefon, mejl och chatt och registrerar alla ärenden i vårt interna system. Du är en del i ett team som idag består av 7 personer där arbetet består av att hjälpa våra kunder med deras tjänster.
Det handlar bland annat om felsökning av Internetförbindelser, IP-telefoni och andra tjänster vi erbjuder våra kunder.


Kvalifikationer:
Du är kommunikativ: professionell, tydlig och trevlig och tycker om att arbeta i en dynamisk miljö.
Du är en utmärkt lyssnare och problemlösare.
Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och i skrift.
Meriterande är tidigare erfarenhet från kundservicearbete samt att du behärskar fler språk än svenska och engelska.



Vi lägger stor vikt vid hur du är som person och tror att du är utåtriktad, snabbtänkt, social och framför allt besitter du en hög känsla för service.
TH1NG är ett ungt bolag med tydligt fokus. Vår absoluta målsättning är att ha Sveriges bästa kundtjänst och för att nå dit kommer det att krävas hårt arbete, inte sällan i ett högt tempo. I gengäld har du möjlighet att arbeta i en otroligt inspirerande miljö där du själv kommer att ha stora möjligheter att påverka och där beslutsvägarna är korta.


Vill du vara en del av vårt team?
Vänta inte med att skicka in din ansökan via länken nedan då urval och intervjuer sker löpande.
Vid frågor, kontakta Kundservicechef: Henrik Markkanen på 010 - 252 00 20.


Välkommen med din ansökan!


Arbetstid/Varaktighet/Placering
Schemalagd arbetstid. Vardagar mellan 8-19, helger mellan 9-15.
Placeringsort: Borlänge


OBS! Vi undanber oss all kontakt från rekryteringsbolag.


#jobbjustnu
Öppen för alla
Vi fokuserar 100% på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.