Supporttekniker IT

Dina arbetsuppgifter
För kunds räkning söker vi en Supporttekniker för start omgående.
Rollen är deltid 2 - 4 dagar per vecka till att börja med fram till sommaren.

I uppdraget ingår att hantera first- och second line support, dels via telefon, e-post, samt på plats hos användarna. Du kommer att:

Ansvara för prioritering av ärenden
Planera och driva mindre förändringsaktiviteter i IT-miljön, som t.ex. införandet av nya funktioner & tjänster
Själv arbeta dagligen med användarnära support
Avancerade felsökning och problemlösning
Samordna egna insatser med insatser från externa parter
Bistå i att dokumentera löpande förändringar, föra teknisk dokumentation som IP-plan och tekniska inventarier


Din profil
Troligen har du arbetat inom IT-support under några år och är mera en generalist än specialist. Uppdraget kräver goda kunskaper inom Microsoft-baserad infrastruktur.
I övrigt så har du erfarenhet av:

Microsoftbaserad infrastruktur, Server 2012R2, AD, DFS, GPO
Office365, samverkan med SharePoint, Mail, Groups etc
Klienter, Intune, Office-paket, VPN, RDP
Grundläggande förståelse för nätverk, LAN, WAN, Routing, OSI-modell
Mobila enheter

Du har god erfarenhet av supportrollen, talar och skriver Svenska samt Engelska obehindrat.

Vi searchar och intervjuar löpande under processen så tjänsten kan komma att tillsättas innan utgånget datum.


Sista ansökningsdag
Sökord: support, IT, tekniker, on-site