Supporttekniker med ansvar för daglig verksamhet till Ramirent

För kunds räkning söker Wise IT nu en supporttekniker som även ska ansvara för struktur, process och utveckling av helpdeskfunktionen. Huvudkontoret där du kommer vara placerad ligger i Barkarby/Veddesta. Bolaget är inne i en expansiv fas med nytt kundcenter och ska flytta till Kungsängen/ Brunna i höst då fyra kontor slås ihop.

Rätt person kommer få alla möjligheter att vara med och påverka, utveckla verksamheten!

Om rollen

Du kommer att höra till Internsupportteamet. De är tre helpdesktekniker som supporterar ett stort antal användare på telefon och mejl. Rollen innefattar både strategiskt och operativt arbete och du kommer att arbeta i nära samarbete med supportansvarig. Sätta processer, rutin och struktur för servicedesken samt kvalitetssäkra. Du driver medarbetena och är motorn i teamet. I uppgifterna ingår att ta ärenden samt att hjälpa alla i gruppen om det är något de inte kan lösa. Du ansvarar även för beställningar av IT-utrustning.

Om kunden

Ramirent är ett av Europas ledande företag inom maskinuthyrningsbranschen, en ledande leverantör av uthyrningslösningar. Ramirent ABs kundcenter finns över hela landet och Ramirentkoncernen har verksamhet i 10 länder. Bland kunderna ingår företag inom såväl byggindustrin som övrig industri samt offentlig sektor och privatpersoner.

Har du det som krävs?

För att axla rollen ser vi att du arbetat i alla fall 3 år med IT support och är redo att ta nästa steg och ett större ansvar. Personen som efterfrågas är drivande, utvecklingsorienterad och tuff.

Vid frågor om tjänsten mejla kandidatansvariga Malin Reisner på malin.reisner@wiseit.se

Välkommen med din ansökan!

Om oss

Som Wise IT-konsult har du en trygg anställning hos oss och jobbar på olika uppdrag ute hos våra kunder. Uppdragen är oftast långa, upp emot ett halvår eller ett år och ibland ännu längre. Hos oss har du har en konsultchef som tillsammans med dig arbetar för att du ska trivas och bli framgångsrik på dina uppdrag. Din konsultchef kommer exempelvis att hjälpa dig med din personliga och kunskapsmässiga utveckling, kanske vill du bli certifierad t ex inom något Microsoft eller Cisco område. Vi är måna om att all vår personal mår bra på alla plan och erbjuder därför även ett generöst friskvårdsbidrag. Bland annat har vi avtal med Fitness24seven för gymkort men givetvis kan du välja den träningsform som passar dig bäst. Självklart har vi kollektivavtal också. Så vad säger du? Är det dig vi väntar på?