Supporttekniker till first line support

Om oss

Söder & Co är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi har lång erfarenhet från branschen och vet hur viktigt det är med stark lokal förankring. Då vi är ett fullserviceföretag inom bemanningsbranschen hjälper vi våra kunder med kompetensförsörjning och flexibilitet i alla delar av bolaget. Våra samarbeten bygger på relationer grundade på långsiktighet, engagemang, enkelhet och förtroende.

Det går bra för Söder & Co och en kul grej när det går bra är att man behöver bli fler. På Söder & Co är vi alltid intresserade av att knyta till oss rätt personer. För hos oss är det människorna som gör skillnad. Vi erbjuder dig marknadsmässig lön, tjänstepension enligt vårt kollektivavtal med unionen, friskvårdserbjudande, roliga medarbetaraktiviteter och personligt engagemang från din närmsta chef. Vår framgång bygger på din framgång. Välkommen till oss!

Om företaget

Vi söker till vår uthyrningsverksamhet en supporttekniker till first line support. Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av Söder & Co men arbetar ute hos kund men möjlighet till överrekrytering finns. Uppdraget startar i september. Företaget är beläget på Hisingen och arbetstiderna är 8 timmar per dag, men kan variera mellan 06-18.

Dina arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna inkluderar bland annat; intern it-support inom det ärendehanteringssystem som används på arbetsplatsen, användarstöd via telefon och e-post, felsökning systemadministration samt dokumentation. Vår kund har i dagsläget inga tydliga It-processer, då dessa är under utveckling. Av dig som supporttekniker krävs det därför att du är flexibel i din inställning och ditt arbetssätt, samt att du trivs i denna typ av miljö alternativt har erfarenhet av liknande arbetssätt sedan tidigare. Du behöver självständigt och proaktivt lösa problem och utmaningar som rör användarnas frågeställningar. I övrigt kräver tjänsten följande förkunskaper:

• Baskunskaper inom grundläggande It-processer
• Allmän kompetens inom intern datakommunikation
• Någon typ av gymnasial utbildning inom ämnet är meriterande (data, It, nätverksteknik etc) alternativt annan utbildning inom område
• Stort it-intresse
• Gärna tidigare erfarenhet av first line support med fokus på ett ärendehanteringssystem
• Erfarenhet inom läkemedelsbranschen är meriterande


Din profil

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet och egenskaper som driv och ett serviceinriktat arbetssätt värderas högt.

Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan på www.soderco.se redan idag då urvalet sker löpande. Sista ansökningsdag är den 30 juni men tjänsten kan komma att tillsättas tidigare.