Supporttekniker till Forefront Consulting

Om du har erfarenhet av supportarbete och är redo för en ny utmaning är detta tjänsten för dig! Vår kund Forefront Consulting behöver nu stärka upp sitt interna supportteamet. Du kommer att jobba med kollegor som behöver din hjälp för att nå sin fulla potential. Sök tjänsten redan idag då vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
I rollen som Support-tekniker kommer du att jobba på Forefronts interna IT avdelning med högklassig IT-support till kollegor. Som Support-tekniker har du viktig roll i organisationen. Du ingår i ett team av support-tekniker, konsulter och utvecklare. Din roll är att tillsammans med supportteamet hantera inkommande ärenden, planera och leverera enligt uppsatta mål. Du är i nära dialog med chefer och medarbetare för att möta deras behov av utveckling och stöd. Det kan också bli aktuellt att du får använda dina erfarenhet och kunskaper i konsultuppdrag hos kunder.

#

Du erbjuds


* Komma in på ett företag med goda utvecklingsmöjligheter
* Ett företag och team med jordnära kultur
* En chef som värderar frihet under ansvar


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Incidenthantering som kommer in via ärendehanteringssystem, mail, chatt och telefon.

Det kan tex vara:


* Behörigheter
* Hjälpa nyanställda komma igång
* Installera datorer
* Beställa produkter


VI SÖKER DIG SOM
- Akademisk examen eller motsvarande inom teknik eller IT.
- Erfarenhet av att jobba med IT-Support.
- Har goda kunskaper i Windows, Mac OS, iOS och Android.
- Erfarenhet av Microsoft 365.
- Erfarenhet av att jobba i ärendehanteringssystem.
- Vidare är du en god kommunikatör som har lätt att uttrycka dig i både tal och skrift på svenska och engelska.

Meriterande men inget krav


* Kunskaper i Active Directory
* Kunskaper om Microsoft Intune
* Kunskaper i Microsoft Azure


Som person är du:


* Kommunikativ
* Initiativtagande/driven
* Strukturerad
* Promlemlösande






Övrig information


* Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
* Omfattning: Heltid
* Placering: Stockholm (viss flexibilitet att jobba remote)


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.