Supporttekniker till Foxway

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Foxway.

Om företaget:

Med över 1000 anställda i sex olika länder hjälper Foxway sina kunder att hitta rätt väg i det digitala livet. Foxway löser sina kunders digitala problem, för att användare och medarbetare ska kunna fokusera på det de gör bäst.

Foxway vill bli det ledande företaget i Europa när det kommer till hållbara digitala tjänster och cirkularitet. De erbjuder en helhetslösning kring digitala verktyg och teknik med processer som effektiviserar och underlättar vardagen för användaren. Som en partner hjälper de sina kunder att identifiera styrkor och utvecklingsområden i deras verksamhet och stöttar upp med de insatser som behöver göras för att nå uppsatta mål. Med över 10 års erfarenhet av att digitalisera verksamheter utifrån verksamhetsnytta och behov erbjuder de en partner som har både teknisk kompetens och väl förankrad verksamhetsförståelse. Läs gärna mer på www.foxway.com



Arbetsuppgifter:

Som Supporttekniker tillhör du teamet Tech Solutions bestående av kompetenta teknikkonsulter som har olika kompetensinriktningar. I rollen arbetar du med drift, support och utveckling av kundernas IT-miljöer i en andra linjes supportorganisation. Det innefattar metodisk felsökning och felavhjälpning av både datorer och telefoner i system som Microsofts Windows, Endpoint & Azure. Du är delaktig i att ständigt utveckla teamets processer och metoder genom att exempelvis utbilda första linjen, delta i workshops och skriva teknisk dokumentation. Vidare arbetar du dels självständigt, dels i grupp. Hos Foxway erbjuds du en utvecklande roll där varje dag erbjuder nya utmaningar som du löser tillsammans med dina kollegor och kunder.

Tjänstens placering är flexibel där du kan utgå från något av Foxways kontor i Göteborg, Malmö och Växjö. Det finns möjlighet till att arbeta hemifrån utifrån en hybridmodell.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Teknisk bakgrund i form av arbetslivserfarenhet eller relevant eftergymnasial utbildning
• Några års arbetslivserfarenhet av support och drift i en roll som Service Desk tekniker, IT konsult, IT drifttekniker eller liknande
• Praktisk erfarenhet och kunskap om Microsoft-miljöer som Microsoft Endpoint, Microsoft SCCM eller O365
• Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Meriterande med erfarenhet och kunskap inom ITIL v4

Vi söker dig som har ett brinnande intresse för IT och teknik, samt drivs av att ständigt utveckla din tekniska kompetens. Vidare sätter du alltid kunden i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar för att skapa god kundnöjdhet. Du motiveras av en roll som handlar om att agera problemlösande i kundens miljö. Som person är du nyfiken på att lära, tar ansvar för dina arbetsuppgifter, samt utför dessa på ett strukturerat sätt. I rollen arbetar du tätt ihop med ditt team, varför det är viktigt att du uppskattar att jobba tillsammans med andra. Därtill har du en öppen, prestigelös och positiv inställning till andra människor.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Något av Foxways kontor i Göteborg, Malmö eller Växjö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: drift, support, servicedesk, 1st line, 2nd line, 3rd line, tekniker, IT, Tech, Microsoft, molnlösningar, kundkontakt, teknik, flexibelt, hemifrån, distans, konsult, affär, göteborg, malmö, växjö