Supporttekniker till Hemnet

Hos Hemnet befinner du dig i en unik kontext där du erbjuds ett stabilt och tryggt bolag som genomgår en spännande förändringsresa! Attityden och kulturen präglas av framåtanda, stolthet och glädje där korta beslutsvägar och tillgänglighet är centralt. Vi söker dig som brinner för att lösa IT-relaterade problem och som värdesätter gott bemötande och relationer i arbetet. Låter detta som du så rekommenderar vi dig att skicka in din ansökan idag!

OM TJÄNSTEN
På Hemnet arbetar i dagsläget ca. 120 medarbetare. De flesta är utvecklare som arbetar med att göra användarupplevelsen på Hemnet ännu bättre liksom att skapa nya tjänster och funktioner som hjälper såväl mäklare som bostadsköpare och säljare till effektivare bostadsaffärer. Hemnet strävar efter en inkluderande företagskultur där människor ges utrymme att växa, utvecklas och utmanas. De följer hela tiden upp hur medarbetare mår och är stolta över att vara ett företag med mycket hög medarbetarnöjdhet. Nu söker de förstärkning av en supportmedarbetare som långsiktigt vill utvecklas hos dem och vara en del av deras team!

Du erbjuds:


* Långsiktiga utvecklingsmöjligheter inom IT
* Ett bolag med god stabilititet och trygghet som samtidigt är under stark tillväxt
* Vara med på resan att utveckla Sveriges populäraste bostadsplattform


Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Hemnet. Uppdraget kommer att vara på heltid och sträcka sig löpande, där ambitionen är en överrekrytering till Hemnet om alla parter är nöjda med samarbetet. Som introduktion kommer du att gå bredvid en senior kollega för att efter en tid börja arbeta mer självständigt.

För den här tjänsten rekryterar vi främst på motivation tjänsten och Hemnet som bolag. Därför rekommenderar vi dig att skicka in ett personligt brev med din ansökan för ökade chanser att gå vidare i processen.

ARBETSUPPGIFTER
Som supportmedarbetare kommer du ansvara för att ge support till organisationens interna medarbetare. I supporten arbetar du självständigt med att lösa olika problem genom stöttning av din närmsta chef.

Du kommer till exempel att:


* Agera first line- och second line support till interna medarbetare på Hemnet
* Installera och reparera datorer
* Hantera onboardingprocessen genom att tillhandahålla fysisk utrustning och åtkomst till system för nya medarbetare
* Konto/licenshantering
* Arbeta med förbättringsarbete


Hemnet värderar självständighet och initiativtagande högt för denna roll och förväntan är att du försöker lösa problem på egen hand primärt. För denna rekrytering värdesätter vi i övrigt egenskaper som:


* Problemlösningsförmåga
* Pedagogisk/serviceminded
* Relationsskapande


VI SÖKER DIG SOM
* Har brinnande intresse för IT som kan styrkas på ett tydligt sätt genom exempelvis utbildning eller egna projekt
* Har god datorvana
* Talar och skriver obehindrat i det engelska språket
* Har förmåga att arbeta självständigt

Meriterande:
* Har arbetat i macmiljö
* Har arbetat i google workplace för dokumenthantering

INFORMATION OM FÖRETAGET
Sedan starten 1998 har Hemnet utvecklats till Sveriges populäraste bostadsplattform och en självklar mötesplats för mäklare, bostadssäljare och köpare. De jobbar för att skapa förutsättningar för fler, bättre och effektivare affärer för bostadsmarknadens olika aktörer - med en rörligare och mer tillgänglig bostadsmarknad som ledstjärna.