Supporttekniker till internationell IT-tjänstftg

Academic Work söker för kunds räkning en Supporttekniker. Vår kund är ett stort internationellt IT-tjänstföretag med kunder i många olika branscher. Kunden jobbar inom flera olika tjänsteområden och denna tjänst gäller arbete i företagets service desk . Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos ett av våra kundföretag med möjlighet till antsällning hos kunden. Arbetsuppgifter: Som Supporttekniker kommer du att arbeta i ett team av glada medarbetare på företagets Service Desk. I ditt dagliga arbete hjälper kunder till företaget med it-relaterade problem och frågor per telefon. Du har i kontakten med kunderna även möjlighet att koppla upp dig mot kundens dator via fjärrsessionsverktyg. Du kommer till exempel att: - Hantera behörighetsadministration åt kunder - Ta emot och lösa ärenden från kunder som har IT-relaterade problem Vi söker dig som Vi söker dig som har relevant IT-utbildning. Att samarbeta väl i team och att dokumentera utfört arbete är en framgångsfaktor. Utöver goda kunskaper i svenska språket är det också viktigt att du behärskar engelska flytande i tal och skrift. Förutom IT kompetens är en arbetslivserfarenhet inom servicesektorn (ex. butik och handel) en stor fördel Det är meriterande är om du har goda kunskaper inom Windows-plattformar, S/390, AS400, kommunikation samt erfarenhet av drift och användaradministration. Som person är du mycket bra på att hantera kundrelationer per telefon, webb och e-post. Du är en stresstålig, positiv och kommunikativ person med djup service- och ansvarskänsla. Start: December 2010 Omfattning: Heltid Plats: Bromölla Lön: Timbaserad månadslön Referensnummer: DT 49713 Urval: sker löpande Vi är Home of the Young Professionals - ett bemanningsföretag med siktet inställt på att bli världens största arbetsgivare för högskolestudenter och unga akademiker. Vi vänder oss till dig som studerar eller är färdig med dina studier och har upp till fem års arbetslivserfarenhet. Hos oss kan du arbeta som konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Som arbetssökande kan du dessutom ansöka om att få en jobbcoach hos oss. Läs mer på www.academicwork.se. Tjänsten söks via vår hemsida: http://www.academicwork.se/jobbannons/supporttekniker-till-stort-internationell-it-tjanstforetag/kristianstad/23227?text=49713