Supporttekniker till IT-Helpdesk

Konsultuppdrag Presentation Vi söker nu en supporttekniker till en av våra kunder i Kristianstadområdet. Konsultuppdraget löper på 6 månader med eventuell förlängning. Uppdraget startar omgående, så välkommen med din ansökan. Att vara konsult på Poolia är ett strategiskt steg i din karriär. Du hamnar i strålkastarljuset - både hos oss på Poolia, hos våra kunder och de medarbetare du kommer i kontakt med på de arbetsplatser du befinner dig. Missa inte chansen att bli en av våra eftertraktade konsulter. Arbetsuppgifter Du kommer att ingå i ett team som hanterar IT-relaterade spörsmål. Målgruppen kommer att vara kunder till företaget i fråga. Som support kommer du att hantera ärenden med olika typer av applikationer och IT-plattformar beroende på vad kunden har för system. Service Desk har även möjlighet att med hjälp av fjärrstyrning koppla upp och hjälpa kunden med allt från att besvara en fråga till felsökning. I arbetsuppgifterna ligger det även behörighetsadministration och beställningshantering. Utbildning/erfarenhet Vi söker dig som är social och kan hantera kundrelationer per telefon och e-post. Relevant IT-utbildning, kunskaper i användaradministration samt goda kunskaper och drifterfarenhet av Windows S/390 och AS400 är meriterande. Som sökande har du en god administrativ förmåga och behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift. Erfarenhet av service inom andra yrken är också meriterande. Du jobbar bra i ett högt tempo och kan behålla lugnet. Du känner även ansvar för att leverera service med hög kvalitet i alla lägen. Förmåner Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram. Dessutom får du din alldeles egna konsultchef, som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär? Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Företagsbeskrivning Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden Ekonomi, Administration, Life Science och IT & Teknik. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i fem länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.