Supporttekniker till myndighet

Poolia PRESENTATION Vi söker nu för kunds räkning en supporttekniker. Vår kund är en myndighet som har sitt kontor centralt i Stockholm. Tjänsten är ett konsultuppdrag fr.o.m. december t.o.m. april, med möjlighet till förlängning till juni 2008. Att arbeta som konsult på Poolia IT innebär att du anställs hos oss och att du sedan är ute på spännande uppdrag hos våra kunder. För att våra konsulter ska trivas erbjuder vi kompetensutveckling i form av seminarium, kurser och utbildningar. Eftersom vi tycker att trivsel och socialt umgänge med kollegorna är viktigt ordnar vi även konsultträffar, pubkvällar och kick-offer. Skicka in din ansökan snarast då tjänsten ska tillsättas inom kort. ARBETSUPPGIFTER Du kommer att ha helhetsansvar för support gentemot användaren, från det att felet anmäls till att problemet är löst. Du kommer även att hantera installation och konfiguration på klientnivå. Du kommer att arbeta med felsökning och problemlösning i hela IT-miljön. UTBILDNING/ERFARENHET Du bör ha minst ett års erfarenhet av IT-support. Du har mycket goda kunskaper i Microsofts produkter, framför allt XP, Server 2003, Exchange, Outlook, AD och Office. Erfarenhet av telefonisystem är meriterande (Ericsson MD110 med DNA och MEX). Vi ser även att du har en eftergymnasial utbildning med IT-inriktning. Som person är du serviceinriktad och pedagogisk. Vidare är du intresserad av att söka lösningar på tekniska utmaningar och har förmågan att arbeta självständigt, drivande och resultatinriktat. Du kan lätt uttrycka dig i tal och skrift. FÖRETAGSPRESENTATION Poolia IT är ett bolag inom Pooliakoncernen som arbetar med resurskonsulting inom IT-sektorn. Vi har närmare 300 konsulter samt ett stort nätverk av underkontrakterade konsulter i Sverige. Poolia IT erbjuder bred kompetens inom bl.a. användarsupport, nätverks- och servicedrift, system- och databasadministration, systemutveckling och projektledning. Genom vårt nätverk erbjuder vi även specialistkompetenser inom IT. Bland våra kunder återfinns några av Sveriges största företag och organisationer.