Supporttekniker till Nordiskt IT-företag

Söker du en bred roll med varierande uppgifter, utan uppdelning mellan första och andra linjen, då ska du fortsätta läsa! Vi söker nämnligen en Supporttekniker till ett företag i Halmstad, där du kommer utvecklas i en roll med stor variation med fokus på kundupplevelsen. Vi letar efter dig med stort eget driv och tekniskt intresse. Start för tjänsten är i september så skicka in din ansökan redan idag! Urval sker löpande under sommaren.

OM TJÄNSTEN
I rollen som Supporttekniker kommer du bli en del av ett Nordiskt IT-företag, vars affärsidé är att hjälpa företagets kunder att arbeta smart och med genomtänkta IT-lösningar som förenklar kundernas vardag. Du kommer bli en del av kontoret i Halmstad där det idag arbetar 30 personer. Supportorganisationen du blir en del av är idag 10 medarbetare och du kommer få en god introduktion vid uppstart av uppdraget.

Du erbjuds


* En roll i ett Nordiskt företag men många kontaktytor, där du får möjlighet att växa med din egen ambition
* En arbetsplats med fokus på gemenskap
* En dedikerad konsultchef


Du kommer vara anställd av oss på Academic Work och arbeta som konsult. Uppdraget är med start i september och på heltid där vi ser långsiktigt på samarbetet. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som Supporttekniker arbetar du i en bred roll med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och kommer ge förstklassig support till företagets kunder. En arbetsdag kommer du exempelvis att:


* Ta emot ärenden från deras företagets kunders användare och ge ett bra bemötande via telefon, mail eller via ett ärendehanteringssystem
* Hantera klientdatorer, servrar och mobiltelefoner
* Arbeta med Active Directory administration
* Följa upp och slutföra användares ärenden med fokus på kundnöjdhet
* Identifiera och rapportera återkommande problem inom Advanias supportleverans


VI SÖKER DIG SOM
* Erhåller en avslutad gymnasial utbildning, gärna mot IT


* Har arbetslivserfarenhet av att ha arbetat i en liknande roll inom servicedesk med teknisk support sen tidigare
* Har goda kunskaper i svenska och engelska
* Vi ser gärna att du också har goda kunskaper inom Klient, Office365 och arbete i ärendehanteringssystem från tidigare roll
* Kunskap inom exempelvis Windows Server och Apple MacOS, Active Directory, SCCM, nätverk, hårdvara ses som meriterande för rollen


Som person är du:


* Serviceinriktad
* En lagspelare
* Noggrann
* Stresstålig


ÖVRIG INFORMATION


* Start: September
* Omfattning: Heltid
* Lön: Timbaserad månadslön
* Placering: Halmstad
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och företagets önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.