Supporttekniker till SVAB

Brinner du för teknik och vill bli en del av ett innovativt företag med stark tillväxt? Är du dessutom en fena på service och gillar att utmanas? Då kan detta vara tjänsten för dig! Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval.

OM TJÄNSTEN

SVAB specialiserar sig inom utveckling, försäljning och tillverkning av styrsystem till grävmaskiner. Verksamhetens vision är att vara marknadssledande inom området och arbetar för att öka arbetseffektiviteten för grävmaskiner och göra livet enklare för operatörerna. Företaget utvecklar därför sina funktioner och produkter i nära samarbete med världsledande tillverkare av både maskiner och redskap. Idag arbetar ca 70 anställda på SVAB och företaget omsätter drygt 100 mkr årligen.

SVAB söker nu en problemlösare till deras väl omtyckta supportteam. I denna roll kommer du att jobba ihop med ett skönt gäng där alla är måna om kundernas bästa och där man ställs inför olika spännande utmaningar varje dag. I rollen som supporttekniker blir du en del av ett litet och sammansvetsat team tillsammans med dina två kollegor. På bolaget möts man av en öppen kultur där man inte drar sig från att ta tid till att hjälpa varandra. Som anställd deltar du även i företagets tvärfunktionella verksamhetsutvecklingsprojekt där du får möjlighet till fördjupad kunskap om företagets processer och där du är med och bidrar till SVABs utveckling.

Du erbjuds


* Del i ett proaktivt och innovativt team som man kan lita på
* En roll med stora utvecklingsmöjligheter på ett bolag i tillväxt
* Stort ansvar med utrymme att påverka och utveckla din roll
* En arbetsplats i nya fina lokaler med trevliga kollegor
* Möjlighet att träna på arbetsplatsens gym


ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hjälpa kunder med teknisk support via telefon och epost
* Handlägga ärenden samt ordrar av komplex karaktär
* Hantera reklamationer
* Bistå med intern support till verksamhetens övriga avdelningar


VI SÖKER DIG SOM
- Har en avklarad gymnasieutbildning
- Besitter ett stort tekniskt intresse
- Kan obehindrat uttrycka dig på svenska i både tal och skrift, detta för att kunna kommunicera med kunder som kräver detta
- Har goda kunskaper i engelska, både tal och skrift, detta för att kunna kommunicera med kunder som kräver detta
- Har goda datorkunskaper
- Körkort B

Meriterande:
- Har utbildning relaterad till - eller arbetslivserfarenhet av grävmaskiner
- Tidigare erfarenhet av teknisk support

Vi söker dig som är


* Problemlösande
* Serviceinriktad
* Självgående


Övrig information


* Start: Omgående enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid, 8-17
* Placering: Helt nya lokaler i Åsbro
* Resor i tjänsten kan förekomma, ca 1 gång/månaden


Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.