Supporttekniker till Veolia

Har du tidigare erfarenhet av att arbeta i en helpdesk och vill fortsätta din karriär inom systemsupport? Vill du arbeta på en arbetsplats med teknisk tyngd och där den ena dagen inte är lik den andra? Vår kund Veolia erbjuder den möjligheten och är ledande inom sin bransch och söker en person som vill utvecklas inom de senaste teknologierna och verktygen!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Veolias räkning en helpdeskmedarbetare till deras nya moderna kontor i centrala Stockholm nära alla kommunikationer såsom pendeltåg, tunnelbana och buss.
Företagets IT-avdelning består i dagsläget av 18 personer där arbetsgruppen präglas av kunskapsutbyte och gemenskap.
IT inom Veolia genomgår just nu en stor teknisk flytt till en renodlad Googlemiljö där allt kommer att ligga i molnet.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Som Supporttekniker kommer du att tillhöra företagets helpdeskavdelning som består av 3 personer. Du kommer i huvudsak att ta emot, åtgärda och återkoppla IT ärenden som anmäls från kundens slutanvändare som är internt anställda runt om i Norden. Du kommer bland annat att ansvara för installation och användarsupport kopplat till både hård- och mjukvara. Vidare kommer du att ta emot ärenden kring telefoni och nätverksfrågor samt felhantering av företagets standardsystem.

Exempel på dina arbetsuppgifter:
* Guida användarna i flytten från nuvarande serverbaserade miljö till en Googlemiljö, G-suite.
* Installera och genomföra felsökningar inom hårdvara allt från PC och Chromebook till mobiltelefoner.
* Arbeta med användaradministration och behörighetstilldelning.
* Ta emot ärenden kring nätverksfrågor, telefoni och skrivare och hantera dem.

VI SÖKER DIG SOM
* Har mycket goda kunskaper i Googles G-suite, det är ett absolut krav.


* Besitter arbetslivserfarenhet av en liknande roll.
* Stort IT intresse och kompetens.
* Förmåga och vilja att hålla sig uppdaterad om nyheter i system och hårdvara.
* Har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska då du dagligen kommer att använda båda språken.


Som person är du effektiv och noggrann i allt du tar dig an. Du är mycket serviceminded och har en hög kommunikationsförmåga samt är en god pedagog.
Du har en snabb reaktionsförmåga och en mycket god simultanförmåga då du kommer att få hantera många tekniska ärenden på samma gång. Vidare kan du göra en bra bedömning kring vilka ärenden som ska prioriteras. Du kommer till största delen hjälpa användarna över telefon.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, 6 månaders uppdrag.
* Placering: Stockholm


Övrig information


* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Bonnier News önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Veolia är ett svenskt dotterbolag som arbetar med energiförsörjning, vattenbehandling och avfallshantering, samt teknisk service.