Supporttekniker till webbsupport

Teknisk support
Är du naturligt bra med människor? Har du ett teknikintresse och har arbetat inom teknisk support? Då har vi rollen för dig!

Som konsult hos Dfind IT har du fantastiska karriärmöjligheter. Vi erbjuder dig en stabil tillsvidareanställning med goda utvecklingsmöjligheter för dig som visar driv och intresse. Att jobba som konsult hos Dfind IT är ett utmärkt sätt att bygga på sitt CV med olika kompetenser inom IT. Vi jobbar med både stora som små kunder inom många olika branscher vilket gör att vi kan erbjuda våra konsulter spännande och varierade uppdrag på olika platser i Stockholm.

Om Kunden
Kunden är en aktör inom webb- och programutveckling. De driver en ”Creative Management” plattform som gör det möjligt för företag att fokusera på att vara kreativa och utvecklande arbetet, snarare än att spendera dyrbar tid på repetitiva uppgifter.

Om rollen
Du kommer att arbeta som tekniskt stöd hos kunden. Du supporterar företagskunder på både svenska och engelska. Dina kunder är alltid högsta prioritet och ditt uppdrag är att ge bästa möjliga service. Du kommer att vara en central person i organisationen, som ger tillbaka viktig feedback till kunden.


Som teknisk support specialist kommer bland annat att ge förstklassigt stöd till kunderna, felsöka och reproducera tekniska problem, svara på tekniska frågor från våra kunder och tar äganderätt på uppgifter tills de är lösta.

Du kommer även att få skapa insiktsfulla supportartiklar och hålla dem uppdaterad och delta i dagliga upplägg med vårt tekniska team samt hjälpa till med prioritering av uppgifter.

Krav:

• Du har erfarenhet av teknisk support sedan tidigare.
• Flytande i svenska och engelska, tal och skrift på
• Strukturerad
Merit:

• Har supporterat webbaserade tjänster och ut mot någon form av slutkund.
• Har felsökt koder inom webb
• Grundläggande kunskaper om JavaScript, HTML och CSS
• Har ett genuint teknikintresse
Personlighet
Du drivs av att bygga bra relationer och du trivs regelbundet i direkt kontakt med våra kunder. Du är en bra kollega, alltid hjälpsam och lösningsorienterad. Du gillar att arbeta med service och att överträffa kundens förväntningar


Vid frågor kontakta joanna.hansson@dfind.se

Upplägg: Konsult med möjlighet till överrekrytering på sikt.
Start: Omgående, sök snarast då intervjuer sker löpande
Ort: Stockholm
Uppdragsgivare: Dfind IT

Om Dfind IT
Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretaget som erbjuder en omväxlande karriär som konsult inom IT. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Hos oss har du möjlighet att utveckla din kompetens och bygga CV genom olika uppdrag hos våra kunder samtidigt som du får stöd och vägledning från din konsultchef. Dessutom erbjuder vi bland annat webbaserade IT-utbildningar och kompetensutvecklande seminarier. Självklart har vi också kollektivavtal och förmåner som försäkringar, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort.

Välkommen till oss för en omväxlande och trygg karriär som IT-konsult.

Keep Improving.