Supporttekniker till WM-data Service Desk

WM-data har sedan 1994 arbetat intensivt med att utveckla och etablera de förutsättningar som krävs för att leverera marknadens bästa Service Desk.Genom vår kompetens och erfarenhet kan vi kombinera väl beprövade och innovativa lösningar.Service Desk finns tillgänglig dygnet runt alla årets dagar och är den gemensamma kontaktpunkten för alla IT-relaterade ärenden.WM-data ingår i LogicaCMG-koncernen, en ledande internationell leverantör av it lösningar.Koncernen har, inklusive WM-data, 40 000 medarbetare i 41 länder.I Norden är vi cirka 9 000 medarbetare och är verksamma under varumärket "WM-data a LogicaCMG company".Vi söker just nu erfarna supporttekniker till vår Service Desk i Bromölla.Du kommer att hjälpa våra kunder med frågor och problem som uppstår oavsett vilken applikation, hårdvara eller IT-plattform kunden har.Service Desk utför även behörighetsadministration, beställningshantering, kontroller och åtgärder enligt definierade rutiner mm.Vi ser gärna att du har en relevant IT-utbildning.Meriterande är om du har goda kunskaper inom Windows-plattformar, S/390, AS400, PC, skrivare, kommunikation samt erfarenhet av drift och användaradministration.Denna tjänst ställer höga krav på din förmåga att ta in ny kunskap samt att hantera varierande arbetssituationer.Du bör vara mycket bra på att hantera kundrelationer per telefon och e-post.Du är en stresstålig, flexibel, positiv och kommunikativ person med djup service- och ansvarskänsla.Utöver goda kunskaper i svenska språket är det också viktigt att du behärskar engelska flytande i tal och skrift.Ett extra plus är om du även behärskar danska, norska eller finska.Din ansökan och CV vill vi ha via E-post.Märk din ansökan "Supporttekniker".