Svensk/Finsktalande teknisk support

Har du en teknisk bakgrund inom elektronik? Brinner du för digital teknik och förnybar energi? Har du kunskap om solcells- och elenergilagringssystem? Då har vi en unik möjlighet för dig i ett internationellt snabbväxande företag!
Vår tekniska supportavdelning på Photomate söker en teknisk supportingenjör till den nyöppnade tjänsten i Stockholm, som kan stödja företagsaffärer i Finland och Sverige.
Photomate är en regional ledare inom distribution av växelriktare för solceller och ellagringssystem. Vårt team på mer än 50 anställda är aktivt i 15 europeiska länder och vårt huvudkontor ligger i České Budějovice,
Photomate Scandinavia etablerades i mars 2020 i Sønderborg, Danmark. Vi har fått en bra start och utökar nu vår verksamhet i snabb takt. Vårt uppdrag är att bli Skandinaviens ledande leverantör av solcellssystem och elektriska energilagringssystem. Därför söker vi vår nya kollega i Stockholmsområdet i Sverige.
Du tycker om att arbeta med tekniska frågor och stötta kunder på den danska marknaden. Du anstränger dig för att arbeta nära kunderna och ge dem en överlägsen kundupplevelse. Du uppfattar dig själv som en god kommunikatör och intressentchef. Och du skulle vilja vara en del av en spännande internationell organisation.
Vidare kommer ditt huvudansvar att vara:
Driftsättning av växelriktare, felsökning av växelriktare och garantibyten
Tillhandahålla kunskap om Huaweis solenergiprodukter
Huawei lösning applikationsrådgivning
Nära samarbete med säljteamet
Teknisk analys och kundrådgivning av PV-anläggningskonfiguration
teknisk support och felsökning – online och telefon

För att lyckas i denna roll har du en elteknisk bakgrund, kunskap om digital teknik, ett intresse för solteknik och trivs med intressenthantering då stöd till kunder med tekniska frågor är av största vikt. God kommunikationsförmåga och förmåga att bygga starka kundrelationer är också viktigt.
Dessutom är dina huvudsakliga yrkeskunskaper vi förväntar oss av dig:
En examen inom elteknik/elektronik/kraftteknik eller liknande och 2-3 års relevant teknisk erfarenhet
Intresse för och kunskap om digital teknik
Erfarenhet från solcellsindustrin, PVSyst-mjukvara och kunskaper i andra språk är meriterande
Utmärkt kommunikations- och presentationsförmåga och vara en effektiv lagspelare
Att du behärskar svenska, engelska och finska på professionell nivå