Svensktalande Customer Service/Teknisk Support

Svensktalande Customer Service/Teknisk Support Representanter med Windows Vista erfarenhet sökes till världsledande IT företag.

IBM Irland söker just nu svensktalande med Windows Vista erfarenhet för deras Dublinbaserade kontor. Detta är ett utmärkt tillfälle för en karrär inom IT i multinationell och verksam miljö.
Ideala kandidater har erfarenhet inom kundservice och ett starkt intresse för IT. Potentiella kandidater erbjuds en bra grundlön och andra förmåner (t.ex. bidrag till flytt + fullständig utbildning + lärocenter m.m.).
Arbetsuppgifter:
Ta hand om inkommande samtal från IBM's kunder.
Identifiera och lösa deras problems.
Uppdatera kundens filer.
Ta hand om andra kunders tekniska problem som är relaterade till deras IBM produkter.
Krav:
Flytande svenska såväl som stark engelska, både tal och skrift.
Customer Service erfarenhet är ett måste.
Ett genuint intresse för IT (tidigare teknisk support erfarenhet eller en examen inom IT är ett måste).
Erfarenhet av att jobba med Windows Vista.
Detta är en utmärkt möjlighet för någon som vill utveckla sina IT- och datafärdigheter genom att arbeta för ett globalt känt företag. Om du är handlingskraftig och utåtriktad och vill erbjuda kunder service i världsklass då är detta positionen för dej!! Variation, ansvar, teamwork, utbildning, karriärsmöjligheter och belöningar, allt detta erbjuds hos IBM. Du kommer arbeta i en vänlig miljö där de anställdas kreativitet och nyskapande både uppmuntras och belönas.
Arbetsort: Dublin, Irland
Kontorstider, 40 timmar i veckan. P.g.a tidsskillnaden mellan Sverige och Irland startar vissa skift kl. 6.00. Ett krav är att man är flexibel med arbetstider då det kan hända att man blir tillfrågad att täcka kvälls- eller helgskift vid behov.

Föreberedelser och intervjuer sker över telefon, så man behöver inte flyga fram och tillbaka. Manpower/IBM erbjuder bidrag till flytt - 800 Euros varav 400 Euros utbetalas efter 2 månader och resterande 400 Euros efter ytterligare 2 månader. (Detta är skattefritt så man får 400 Euros x 2 i handen).