Sverige för UNHCR söker en Teamledare till Telemarketing Inhouse!

FN:s flyktingorgan, UNHCR ger skydd till utsatta människor som tvingats fly sina hem. Över 100 miljoner människor är idag på flykt från krig och förföljelse. De flesta är i akut behov av hjälp. Sedan starten 2013 har Sverige för UNHCR vuxit snabbt och vi är nu en av de största insamlingsorganisationerna i Sverige.

Vi söker nu en driven Teamledare till vår ambitiösa satsning inom Telemarketing Inhouse. Vi har starka och tydliga mål att växa inom telemarketing och här har du som Teamledare en värdefull roll att stötta upp och driva vårt arbete i rätt riktning tillsammans med våra telekommunikatörer. Telemarketing Inhouse bedrivs i våra öppna och fräscha lokaler på The Park Södra i Stockholm.

Din roll som Teamledare för Telemarketing innebär, utöver att själv rekrytera och engagera givare via samtal, även inspirera telemarketing-teamet samt skapa goda förutsättningar för teamet att nå uppsatta insamlingsmål. Vidare innefattar tjänsten ansvar för uppstart med teamet, resultatrapportering, coachning och löpande dialog med TM-koordinator och projektledare. För att lyckas behöver du vara en kommunikativ och engagerande ledare som arbetar för en hälsosam arbetskultur med mycket glädje, långsiktighet och goda resultat.

- Brinner för våra frågor
- Sätter gruppens resultat i första rummet
- Ser värdet i allas kompetenser och olikheter och drivs av att få dina medarbetare att lyckas
- Är resultatorienterad och trivs att arbeta mot tydliga mål
- Arbetar självgående med en lösningsorienterad attityd
- Har erfarenhet av försäljning och/eller insamling via telefon
- Har tidigare erfarenhet av dialersystem, t.ex. LeadDesk
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Vi erbjuder dig:

- 6-månaders anställning med möjlighet till förlängning
- Fast månadslön
- OB-tillägg enligt kollektivavtal
- 20 timmar i veckan (16.00-21.00 måndagar till torsdagar)
- Tillgång till kontor på Södermalm i Stockholm
- Möjlighet att hjälpa människor på flykt som har förlorat allt
- Utbildning i värvnings- och kommunikationsteknik
- Härlig teamkänsla tillsammans med andra som brinner för samma frågor

Vi rekryterar och intervjuar löpande, tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Välkommen att söka till ett stimulerande och viktigt arbete på Sverige för UNHCR!



UNHCR ger människor på flykt nödhjälp, skyddar deras rättigheter och hjälper dem att skapa en bättre framtid. Sverige för UNHCR har 90-konto och är UNHCR:s svenska partner.

Många av världens flyktingkriser känner de flesta av oss inte ens till. UNHCR, FN:s flyktingorgan, finns på plats världen över för att hjälpa dem - också de vars situation får liten eller ingen uppmärksamhet i media.

UNHCR ger livräddande nödhjälp som tak över huvudet, mat och vatten, skyddar grundläggande mänskliga rättigheter och tar fram lösningar som ger människor på flykt en säker plats där de kan skapa en trygg framtid.