OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Sveriges Energi har som mål att erbjuda billig el till hushåll och företag. Förutom att leverera billig el är det viktigt för oss att kunder känner sig nöjda och får den hjälp de behöver. Vi jobbar därför extra hårt för att erbjuda produkter och priser som är enkla och lätta att förstå. Därmed underlättar vi för kunder i deras beslut. Vi har idag över 130.000 kunder och har en stark tillväxtstrategi.
För att trivas hos oss ska du vara en person som håller det du lovar, tar ansvar och sprider energi.
Du ska tycka om att ge god service och hjälpa kunder i deras produktval och frågor.
Som ett nytt steg inom Kundservicedelen på SverigesEnergi rekryterar vi nu till en SaveDesk.
I den här rollen som Save Desk medarbetare kommer du främst arbeta med försäljning och kommer även att arbeta med generella kundservicefrågor.
Egenskaper som är viktiga är:
-Tävlingsinriktad, uthållighet, kommunikativ
-Du ska ha erfarenhet av arbete via telefon
-God kommunikativ förmåga i tal och skrift.
-Du skall kunna genomföra en förhandling med telefonen som redskap
-Du skall inte vara främmande för att arbeta i högt tempo och arbeta mot högt uppsatta mål
-Ha förståelse för affären och hur din insats påverkar företagets målsättning
Vi ser att du som söker tjänsten kan uttrycka dig väl i tal och skrift och även i engelska flytande och har god datorvana samt god kunskap inom Office paketet. Vårt arbete utförs i Windowsmiljö.
Vi eftersträvar service i världsklass och våra medarbetare får internutbildning kring system och el-marknaden av oss. Vårt kontor finns i Stockholm på Valhallavägen 211.
Du som söker behöver ha tidigare erfarenhet och vi ser det som meriterande med liknande erfarenheter inom försäljning och kundtjänst via telefon.
Tjänsten är en heltidstjänst under kontorstid, vi tillämpar 6 månaders provanställning. Vi tillämpar lönemodell med fast och rörlig del.
Vi genomför intervjuer löpande och avser att tillsätta tjänsterna omgående.
Vi tar endast emot ansökningar på mailadress: jobb@sverigesenergi.se
Ange AMS referensnummer i din ansökan.
Sveriges Energi ägs av Hafslund ASA. Hafslund är ett av Nordens största börsnoterade energibolag med en uppskattad omsättning för 2011 på cirka 24 MRD. I Norge äger Hafslund Norges lågprisaktör av el, Norges Energi. Genom Sveriges Energi kan svenska el-konsumenter köpa billig el: www.sverigesenergi.se
Kontaktpersoner på detta företaget
TM- ansvarig Ali Aswad
0735014240
Kundservicechef Anne-Catherine Wejle
Chef Kundservice Privat Samir Abdu
0709519824
Chef ITM Oscar Lindhe
0737450199
0737450199
Channel Manager Maria Poleva
0705482397
Sales Manager Direct Channels Maria Poleva
0705482397