SW söker en medarbetare till Kundsupport

Företag Studentworkers är specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet för akademiker och övrig kvalificerad personal.Studentworkers är ett dotterbolag till SJR och våra kunder finns inom ekonomi, juridik och IT med placering i Stockholm.Vår ambition är att tillgodose företagens behov av flexibel arbetskraft och samtidigt vara en naturlig partner vid rekryteringar. Besök gärna vår hemsida för mer information och fler tjänster: www.studentworkers.se Arbetsuppgifter För kunds räkning söker vi en serviceinriktad medarbetare till kundsupport.Du kommer att arbeta mot företagskunder.Dina arbetsuppgifter kommer att innebära att ta emot felanmälningar via telefon och mail.Vidare kommer Du att stämma av fel i SLA, logga felanmälningar och ha mycket kundkontakter.Du kommer även att ha kontakt med andra kundtjänster.Arbetstiderna är flexibla och till en början är det dagtid, men det kommer att förekomma 5 kvällar per månad, samt 1 lördag, och en söndag per månad.Vissa arbetar 10 timmar per pass och andra arbetar 6 timmar per pass, det är lite hur man vill lägga upp det.Lämplig bakgrund Vi söker Dig som har teknisk förståelse och är serviceinriktad.Du ska ha lätt för att sätta Dig in i hur nätverk fungerar och snabbt kunna göra en första bedömning.Det är meriterande om Du har studerat på tekniskt gymnasium.Som person ska Du vara kommunikativ, kvicktänkt och stresstålig.Vi ser gärna att Du är en social person som kan ta egna initiativ.Vidare ska du vara glad, positiv, noggrann och utåtriktad. Övrigt Ovanstående är ett konsultuppdrag med anställnings hos Studentworkers.För rätt person finns stor chans till rekrytering.