Swedavia söker kundservicemedarbetare till sommaren!

Är du sugen på ett meriterande kundservice arbete över sommaren? Är du en person som brinner för service och kundkontakt? Nu söker vi på Adecco efter två sommarjobbare för spännande uppdrag till Swedavia!

Om tjänsten
Swedavia parkeringsservice arbetar med att tillhandahålla service till samtliga aktörer som besöker och arbetar på Swedavias tio flygplatser. Fokus är att vara en kundanpassad och flexibel verksamhet som arbetar för att på bästa sätt kunna möta varje kunds behov av hjälp. Arbetsschemat är tre skift, inklusive nattarbete, därav är det viktigt att du är en flexibel person som är öppen att arbeta olika tider.

Dina arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare arbetar du med att via telefon hjälpa, felsöka och åtgärda orsakerna till frågor från Swedavias parkeringskunder och parkeringsvärdar. Kontakten med kund sker också via e-post. Det är viktigt att ha ett intresse och kunskap av parkeringens alla möjligheter för varje resenär, i form av pris och efterfrågan. Det är även viktigt att agera värd och att ha ett affärs- och servicetänk. Vidare övervakar och felsöker du för att säkerställa driften av våra parkeringssystem.

Din profil

Du är bekväm med att arbeta i en telefonintensiv kundservicemiljö och kan på ett lugnt, konsekvent och flexibelt sätt bemöta stressade människor. Du har en analytisk förmåga och ett väl utvecklat ordningssinne. Du har även en kommunikativ och kreativ förmåga som innebär att du kan hantera olika slags situationer och relationer med både kunder, resenärer och kollegor. Vi lägger stor vikt vid hur du är som person och att du i alla situationer vill leverera excellent kundservice. Vidare har du goda kunskaper i svenska och engelska språket, samt tycker det är roligt att arbeta med system, siffror och enklare beräkningar, allt för att ge kunden bästa service. Det är meriterande om du har erfarenhet från arbete på Contact Center samt kunskaper inom parkeringssystemet Skidata.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Aziza Meho på 018 65 33 03
Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Kundservicemedarbetare, Kundservice, Costumer Service, Servicesamordnare, Servicemedarbetare, Kundsupport, Service, Support, Svenska, Engelska, Sigtuna, Arlanda, Swedavia, Adecco