System analyst PLM

PAf Rekrytering söker konsulter, till ett av de ledande konsultföretagen i Europa.Företaget deltar i kundernas förbättringsprojekt, där verksamhetsutveckling och IT-stöd spelar en central roll.Företaget har lång erfarenhet från flera olika industrigrenar och man arbetar målmedvetet för att förstärka sin position som ledande samarbetspartner. Uppdragsbeskrivning Du kommer att arbeta med att analysera och lösa de ärenden som är eskalerade från Helpdesk.Detta sker främst via kundens ärendehanteringssystem samt i viss mån via telefonsamtal och epost.Utöver att lösa problem kommer du också att dokumentera och delge dina kollegor av din kunskap och erfarenhet.Ditt arbete kommer att utföras i nära samarbete med kunden i syfte att hålla arbetet i deras affärskritiska produktdatasystem igång.Du kommer arbeta i ett support-team och det är mycket viktigt att du kan kommunicera tydligt och på ett pedagogiskt sätt.Företaget står för all applikationsutbildning du behöver.Kvalifikationer: Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning och har arbetat med produktutveckling, gärna på konstruktörs- eller systemutvecklingsnivå.Du har några års erfarenhet av att arbeta med support, gärna också i internationell miljö. Vi tror att du har flera års erfarenhet av systemanalys och problemlösning på klient och servernivå.Ett gediget tekniskt kunnande och intresse kombinerat med ett serviceinriktat sätt är därför viktigt för att trivas i denna arbetsroll.Som person är du social, driven och har initiativförmåga.Att du är noggrann och strukturerad ser vi som en självklarhet liksom att du har ett intresse för problemlösning. .Kunskaper om Matrix10 PLM lösningar i synnerhet, eller andra PDM/PLM/ERP system i allmänhet, är meriterande..Tidigare erfarenheter från service/support-inriktade arbeten är meriterande..Erfarenhet av CAD-system är önskvärt..Självklart behärskar du engelska i tal och skrift.Antag utmaningen och sök tjänsten snarast genom att registrera din ansökan och CV i nedre delen av annonsen på vår hemsida www.pafrekrytering.se Därmed finns du i vår databas och kan bli tillgänglig för framtida rekryteringar om inte denna tjänst blir aktuell.(Dessutom är det ingen risk att din ansökan hamnar i spam-filtret). Välkommen!