System Specialist

I rollen som System Specialist på Alektum Group kommer du att ha en betydelsefull roll för att säkerställa att vi fortsatt kan leverera kvalitetsledande helhetslösningar inom inkasso och relaterade tjänster genom en unik värdekedja.






TJÄNSTEN

Som System Specialist ingår du i teamet Production Quality inom Alektum Group IT. Teamet ansvarar för samtliga nykundsuppsättningar, tekniskt säljstöd samt kontinuerligt arbete med support av vårt inkassosystem Nova.

Arbetsuppgifterna innebär bl.a. att

guida handläggare i ”best practice” och utbilda medarbetare i Alektum Groups systemlösningar,
skapa, kontrollera samt utveckla åtgärdsträd, brev och e-post i Nova,
stödja och supportera Alektum Groups säljorganisation med integration samt set-up av nya kunder,
säkerställa att inställningar i Nova är enligt överenskommet avtal med kund,
fungera som kontaktperson för landspecifika produktionsledare och säljare,
proaktivt utveckla gruppens kompetens och processer,
assistera med globala uppgifter med fokus på effektivitet och kvalitet,
implementera förbättringsåtgärder i projektform,

sköta daglig hantering och prioritering av ändringar,
aktivt leda och delta i kund- och verksamhetsprojekt samt
ta fram och dokumentera kravspecifikationer.

VEM SÖKER VI?

Vi söker dig som har lätt för att förstå IT och ekonomi kopplat mot verksamhet och kan omsätta interna såväl som externa behov till systemkrav. Du har förmågan att planera och prioritera arbetet på ett strukturerat sätt även i stressiga situationer. Du är serviceminded, noggrann, kvalitetsmedveten och har ett ”affärsmässigt tänk”. Det är meriterande om du har erfarenhet från inkassobranschen, alternativt närliggande branscher. Du behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift.

Vi ser att du har minst 3 års kvalificerad yrkeserfarenhet eller en relevant högskoleexamen, gärna systemvetare eller dataekonom.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på Alektum Groups huvudkontor i centrala Göteborg.

Start omgående eller enligt överenskommelse.





INTRESSERAD?

Välkommen med din ansökan senast den 31 januari 2017. Urval och intervjuer sker löpande, vilket gör att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.



VILL DU VETA MER OM TJÄNSTEN?

Om du vill veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef, Niklas Pettersson, Team Manager, niklas.pettersson@alektumgroup.com.

Om du vill veta mer om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta Isabell Konjic, HR Partner.



Varmt välkommen med din ansökan!