Systemförvaltare inriktning hemtjänst/boendestöd

Intraservice levererar tjänster och digital infrastruktur, som hjälper medarbetare och chefer i Göteborgs Stad att arbeta smart och effektivt. På så vis gör vi det enklare att arbeta i Göteborgs Stad och bidrar till att staden kan ge god service till göteborgarna. Intraservice har en central roll när det gäller att bidra till digitalisering och automatisering av Göteborgs Stads förvaltningar och bolag. Vår strävan är att vara den självklara samarbetspartnern för våra kunder.
Vi är drygt 700 medarbetare, som arbetar i centrala Göteborg. Hos oss finns en hög ambition att tillsammans leverera och utveckla ändamålsenliga tjänster till våra kunder. Hoppas du vill bli en del av oss!
För ytterligare information: http://www.goteborg.se/intraservice

ARBETSUPPGIFTER
Vi är Göteborg och nu behöver vi dig som tycker om att hitta och lösa problem! Vill du ha ett utvecklande och spännande jobb där såväl tekniken som verksamhetsnyttan är i centrum? Bra, då behöver vi dig i vårt team!

Inom verksamhetsområde vård och omsorg levererar Intraservice verksamhetsstöd till äldreomsorg, funktionshinder, individ- och familjeomsorg samt hälso- och sjukvård. Vi är ett positivt och engagerat team om ca 25 kollegor där verksamhetsstöd och kundnytta står i fokus. Verksamheten står inför en spännande förändringsresa och kommer efter årsskiftet byta organisatorisk tillhörighet och kontor. Vi söker nu dig som vill utmanas, men framför allt brinner för att vara en kugge i utvecklingsarbetet där vi bygger vägen tillsammans medan vi går.
Som systemförvaltare kommer du att arbeta med underhåll, förbättring och utveckling av delar i tjänsten för planering och uppföljning inom hemtjänst och boendestöd. Under 2023 kommer vi att införa ett nytt planeringsstöd och du kommer att vara högst involverad i detta införande.

I ditt ansvarsområde ingår att fånga verksamheternas behov, utveckla, vidareutveckla och förvalta systemet planerings- och uppföljningssystemet för hemtjänst och boendestöd. Du kommer samverka med såväl verksamheterna i staden och med Intraservice leveransorganisation för att hitta bästa möjliga lösningar för staden.
I rollen ingår även att agera proaktivt i utvecklingsfrågor och vara en skicklig kravställare gentemot systemleverantörer. Tillsammans med dina kollegor kommer du utbilda stadens lokala verksamhetsstöd, hanterar ärenden kring support och användarstöd, arbetar med acceptanstester samt producerar manualer, utbildningsmaterial och systemdokumentation.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning som tex socionom, socialpedagog eller sjuksköterska eller annan erfarenhet vi bedömer likvärdig. Du behöver också ha tidigare erfarenhet av arbete inom offentlig sektor, gärna kopplat till hemtjänst eller boendestödverksamhet. Har du dessutom erfarenhet av att planera och hålla utbildningar ser vi det som meriterande.
Vi ser även att du behöver ha:
• Kännedom om processerna inom socialtjänsten och äga kompetens inom relevant lagstiftning för verksamhetsområdet såsom socialtjänstlagen.
• Förståelse för verksamhetens behov och har god förståelse för hur verksamheten fungerar.
• Förmåga att se helhet från tjänsteleverans till medborgarnytta.

För att lyckas i rollen behöver du som person vara handlingskraftig och stimuleras av att lösa problem tillsammans med andra. Du behöver även vara lyhörd och ansvarstagande i din roll då du trivs med att arbeta nära kunder och leverantörer för att kunna nå bra resultat i tjänsten. Det förutsätter därmed att du är skicklig på att organisera och strukturera upp ditt arbete.

Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart du får tillfälle, dock senast 17 november.

Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Som medarbetare på Intraservice delar du självklart Göteborgs Stads förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. Det betyder att vi vet vad som är ett bra resultat för verksamheten och bidrar till det resultatet med ett professionellt bemötande gentemot de vi är till för. Vi är engagerade, initiativtagande och tar ansvar för egna och gemensamma arbetsuppgifter. Vi tar hänsyn till andras synpunkter, delar med oss av våra kunskaper samt bidrar till verksamhetens utveckling och effektivisering.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som ständigt utvecklas. Hos oss finns en hög grad av komplexitet och bredd samt många spännande uppdrag och roller. Mycket av det vi gör handlar om stora volymer och får därmed en betydande av påverkan på stadens verksamheter.

Hos oss arbetar vi både verksamhetsbaserat och tillitsbaserat. Vi erbjuder flexibel arbetstid och eftersträvar balans mellan arbete och privatliv. Detta innebär en viss frihet, men ställer också krav på ansvarstagande hos varje medarbetare. Vi jobbar aktivt med hållbarhet och har ett systematiskt miljöarbete sedan flera år tillbaka. Vi erbjuder flera friskvårdsförmåner, men även exempelvis semesterväxling och andra förmåner. Vår strävan är att både idag och i framtiden vara en attraktiv arbetsgivare!