Systemförvaltare Stratsys

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vår uppgift är att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter. Vi levererar tjänster till stadens förvaltningar och bolag, vilket bland annat innebär att utveckla och tillhandhålla gemensamma arbetssätt, verktyg, IT-stöd och mallar. Våra verksamhetsområden är HR, ekonomi och operativt inköp, IT, kommunikation, ledning och styrning, servicecenter, vård och omsorg samt utbildning, kultur och fritid.
Vi är cirka 650 anställda, och är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor.
Läs mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice


ARBETSUPPGIFTER
Är det du som öppnar möjligheter? Nu söker vi dig som lätt kan omsätta dina tekniska färdigheter till pedagogiska lösningar för användarna. Du är Göteborg. Nu behöver vi dig.

Som teknisk systemförvaltare kommer du att arbeta med den kommungemensamma tjänsten planering och uppföljning med fokus på teknisk support i Stratsys. Tjänsten syftar till att stödja stadens chefer i arbetet med att styra och leda verksamheten på alla nivåer. Det innebär i huvudsak att samordna, förvalta och förbättra systemstöd för stadens chefer. De kommungemensamma styrnings- och ledningsprocesser som omfattas är planerings-, budget och uppföljningsprocessen samt intern styrning och kontroll. För verksamheter inom staden ger det möjlighet att arbeta systematiskt med hjälp av gemensamt IT-stöd och arbetssätt.

Systemförvaltarrollen innebär att säkerställa att IT-systemet stödjer centrala och lokala planerings- och uppföljningsprocesser. Du kommer att vara kontaktperson och stöd till processansvariga och systemadministratörer i stadens förvaltningar och bolag.

I rollen ingår att ge support, tillhandahålla service och genomföra utbildningar. I uppdraget driver du standardiseringen av supportprocessen med en hög grad av automatisering genom digitala lösningar. Vidare kommer du arbeta med att konfigurera IT-stödet så det matchar aktuella arbetssätt.

En viktig del i ditt uppdrag blir samarbetet internt och externt, delta i nätverk samt användar- och utvecklingsgrupper. Det kommer att kräva god kunskap om systemstödets funktioner och möjligheter samt om stadens planerings- och uppföljningsprocess. Du är en av flera kontaktpersoner mot leverantör. Du kommer arbeta i ett team tillsammans med tjänstens process- och systemförvaltare.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning såsom systemvetenskap eller offentlig förvaltning, alternativt motsvarande erfarenhet som vi bedömer likvärdig. Du har erfarenhet av att arbeta med Stratsys eller motsvarande digitala verktyg för planerings-, budget- och uppföljningsprocessen samt intern styrning och kontroll.

För att lyckas i tjänsten behöver du ha förståelse för användarnas behov och kunna omsätta detta till kort- och långsiktig systemutveckling samt användarvänlig systemkonfiguration. Du har med fördel erfarenhet av att arbeta i en supportorganisation där du varit drivande i att utveckla både interna arbetssätt samt skapa en förhöjd supportupplevelse för användarna.

Förutom att du är serviceinriktad, ser vi att du är en person som använder tiden effektivt och arbetar systematiskt, organiserat och metodiskt. Du ser till att arbetet slutförs och följer upp resultatet. Därtill har du förmågan att göra det på ett bra sätt tillsammans med andra. Du förstår det gemensamma uppdraget, agerar utifrån det och bidrar till helheten.

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner.

Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.




ÖVRIGT
Under semesterperioden kan det ibland vara lite svårt att nå kontaktpersonerna, men du kommer att få återkoppling på ditt meddelande eller mail så fort det är möjligt.

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.