Systemspecialist vid Intraservice

Verksamhetsapplikationer Arbetsuppgifter Tjänsten är placerad inom enheten Applikationer beställarstöd som bistår beställaren med specialistkompetens på tillämpning av kommungemensamma applikationer inom bland annat området ärendehantering.Du kommer i huvudsak att bistå systemansvarig för ärendehantering i stadens beställarorganisation med att bl.a. Leda/genoföra acceptanstester avseende nya versioner från leverantören av systemen och kvalitetssäkra nya systemprogramversioner Informera kontaktpersoner/brukare om nyheter i systemen Medverka i användarforum och intressegrupperingar Delta i utredningar avseende t.ex. nya tillämpningar inom området Dessutom ingår att ge lokala kontaktpersoner stöd i frågor som avser tillämpning av systemen utifrån stadens perspektiv.I samverkan med Servicecentrum och leverantören av systemen ingår att analysera incidenter/supportärenden och föreslå förbättringar. Kvalifikationer Vi vill att du har högskoleutbildning eller motsvarande kompetens.Du ska ha god kompetens om och erfarenhet av användning av systemen.Det är viktigt att du kan arbeta självständigt och samtidigt fungera väl i kontakterna mellan beställarorganisation, extern leverantör och Intraservice olika verksamhetsområden.Du ska ha ett strukturerat arbetssätt och erfarenhet som testledare. Övriga info Vi vill gärna se en mångfald bland personalen som speglar dagens Göteborg.