Ta nästa steg i karriären som teknikersupport!

Till vår kund söker vi nu dig som är ute efter ett meriterande arbete, med chans till fortsatt utveckling inom teknikbranschen. För dig som har ett tekniskt intresse och är en stjärna på service och support kan detta vara möjligheten du länge letat efter. Sök idag, vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Vi söker nu dig som vill arbeta kundfokuserat med support mot tekniker runtom i vårt avlånga land. I jobbet har du dagligen kontakt med entreprenörer och kollegor och får därför stor nytta av din sociala och serviceinriktade sida. Dessutom kommer du även i kontakt med en spännande bransch och har goda möjligheter att utvecklas hos vår kund som arbetar med olika typer av tekniska tjänster och lösningar inom flera områden.

Du erbjuds


* En visstidsanställning under sex månader med goda chanser till förlängning i andra roller hos vår kund där din kompetens/ utbildningsbakgrund kommer till nytta.
* Meriterande arbetsuppgifter där du kontinuerligt utvecklas genom interna utbildningar.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
* Svara på inkommande samtal via telefon och dator samt hantera ärenden via mail.
* Hjälpa entreprenörer som arbetar i fibernätet runtom i Sverige med supportärenden
* Bistå tekniker med information och säkerställa kvalité i stödsystem samt tillhörande administration
* Dokumentera de ärenden du tar emot och uppdatera register
* Genomgå omfattande utbildning i början av din anställning och löpande för att utvecklas i din roll och kunna ta hand om komplexa ärenden.

VI SÖKER DIG SOM
* Har en eftergymnasial teknisk utbildning och ett intresse av att jobba som teknikkonsult i framtiden.


* Har tidigare arbetslivserfarenhet från teknisk support, kundtjänst eller motsvarande.
* Är obehindrad i svenska i tal och skrift samt har god dator- och telefonvana från tidigare arbete.


Det är meriterande om du har erfarenhet av teknisk support eller telekombranschen alternativt har arbetat inom service.

Som person är du:


* Serviceinriktad
* Noggrann
* Självgående


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, sex månader som konsult via Academic Work med goda chanser till förlängning.
* Placering: Inre hamn, Karlstad
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.