Tågvärd | SJ | Stockholm

Vill du jobba i en spännande bransch där du får känna stolthet över att vara en del av något större? Om du har en positiv attityd, utmärkt kommunikationsförmåga och trivs att jobba med service i världsklass är det här din nästa utmaning! Vill du vara med att ta resandet till en helt ny nivå? Välkommen med din ansökan redan idag!

Tågvärd – en inspirerande ambassadör för framtiden
Som Tågvärd hos SJ innebär det att du har en spännande och varierande arbetsdag där du har en viktig roll i att ge resenärerna en bekväm, säker och trevlig resa. Du fungerar som resenärernas första kontakt och är därför en viktig ambassadör ombord på tågen. Du ser till att resenärerna känner sig trygga samt ger dem rätt information om resan. Du arbetar mestadels självständigt och sköter försäljningen i bistron, ansvarar för biljettkontroll, besvarar frågor och ger tydlig information till resenärerna.

Du samarbetar med övrig personal ombord och tillsammans med engagerade kollegor skapar du ett större värde för våra resenärer. Du skapar även ett hållbart samhälle för framtiden. För att teamet ska fungera är det viktigt att du mår bra och trivs, tillsammans hittar vi en balans för dig och hjälper dig att ta tillvara på din fulla potential. För att vara framgångsrik i rollen som Tågvärd bör du ha en stark känsla för service och ett gott bemötande. Du behöver även ha förmågan att arbeta under press och hantera konfliktsituationer på ett professionellt sätt.

Vi söker dig som uppfyller följande
För att söka till tjänsten som Tågvärd behöver du ha en fullständig svensk gymnasieutbildning eller validerad enligt UHR (Universitet- och högskolerådet). Det är också viktigt att du behärskar svenska och engelska obehindrat samt att du kan arbeta skift och helger samt övernatta regelbundet på annan ort. Eftersom arbetstiderna kan ligga utanför kollektivtrafikens tidtabell förväntar vi oss att du har möjlighet att ta dig till och från arbetet på ett smidigt sätt, gärna genom att bo inom nära avstånd till Stockholms Centralstation. Tidigare arbetslivserfarenhet är meriterande, gärna arbete inom service.

Särskilda krav på dig som söker
Som Tågvärd måste du vara minst 20 år vid det tillfälle din anställning startar, då du hanterar alkohol i bistron ombord på tågen. Du behöver uppfylla EU:s hälsokrav för järnväg. Läs mer här: EUs hälsokrav för järnväg och enligt EU:s riktlinjer för järnväg gör vi slumpmässiga alkohol-och drogtester. För att bli anställd som Tågvärd hos SJ Du behöver vara fri från betalningsanmärkningar och förekomster i belastningsregistret.

Sök tjänsten idag!
Sista ansökningsdag är torsdag den 25 maj. I din ansökan ber vi dig inkludera ett CV på svenska och gymnasieintyg. Här har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren kring rekryteringsprocessen och tjänsten som Tågvärd på SJ: https://jeffersonwells.manpowergroup.se/sj-3 Om dina frågor inte besvaras där är du varmt välkommen att kontakta Jefferson Wells (en del av Manpower Group) på sj@manpower.se

Rekryteringsprocessen
Som ett led i vårt arbete mot en så rättvis och fördomsfri rekryteringsprocess har vi i denna process valt att samarbete med Hubert.ai Efter att du skickat in din ansökan kommer du att bjudas in till en chatt-baserad intervju med vår virtuella rekryteringsassistent Hubert. Genomför den gärna så fort du har möjlighet. Intervjun tar cirka 8-10 min att genomföra.

I rekryteringsprocessen gör vi bl.a en bakgrundskontroll, referenstagning, kompetensbaserad intervju och hälso- och drogtest. Går du vidare till intervju med SJs gruppchefer ska du vara tillgänglig för en fysisk intervju vid ett av dessa tillfällen: v.24: måndag, tisdag, onsdag. V.25: måndag, tisdag. Eventuellt v.26 tisdag, onsdag. På samtliga dagar gäller tiden kl. 8.45-12.00

Vad kan SJ erbjuda dig?
SJ är en arbetsgivare som månar om sina anställda på flera sätt, bland annat genom generösa personalförmåner och trygga villkor. Vi tror på samarbete och kontinuerligt lärande. Våra värdeord är: Pålitligt, Enkelt, Mänskligt, Härligt. Här präglas arbetsmiljön av bra laganda, vi litar på varandra, ser lösningar, vi ser och behandlar varandra som människor som vill väl och vi har gärna roligt på jobbet. Du blir vårt ansikte utåt i en koncern med över 5000 medarbetare som bidrar till ökat tågresande – framtidens sätt att resa samt ett hållbart samhälle. Du ingår dessutom i en av Sveriges grönaste varumärken och blir en del av lösningen för att klimatmålen ska nås. Vi samarbetar dessutom med flera organisationer som verkar för en god sak och berör flera aspekter av våra kunders liv, t ex Friends, Min Stora Dag och Mind. Läs om vårt erbjudande och hur det är att jobba hos oss på vår karriärsida https://www.sj.se/sv/om/om-sj/jobba-pa-sj.html