Tågvärd till SJ Götalandståg i Borås!

Är du serviceinriktad, har högt säkerhetstänk och drivs av arbeta på en arbetsplats där det händer mycket? SJ Götalandståg söker dig som vill vara ansiktet utåt för verksamheten och arbeta i en utvecklande roll.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker nu en tågvärd till SJ Götalandståg som vill ansluta sig till deras härliga verksamhet. Som tågvärd har du en viktig roll i form av att bidra till nöjda resenärer genom att säkerställa god service och säkerhet under resans gång.
SJ Götalandståg är tillgängliga 24 timmar om dygnet för att se till att resenärerna kommer fram till sin slutdestination och att SJ Götalandståg ger ett gott kundomhändertagande i alla lägen.

För bredare förståelse för tjänsten som tågvärd hos SJ Götalandståg, se nedan video:



Introduktion:
Anställningen inleds med en betald grundutbildning på heltid under sex veckor. Utbildningen sker främst i Göteborg. På utbildningen får du som blivande tågvärd bland annat möjlighet att lära dig hur du kommer att leverera god service till våra kunder, använda digitala arbetsverktyg ombord, teknisk kunskap om fordonen, kunskap och ansvar gällande trafiksäkerhet och andra oförutsedda händelser. Din anställning omfattas av bra förmåner och gällande kollektivavtal.

Din primära arbetsuppgifter kommer att vara:

ARBETSUPPGIFTER

* Förbereda resan genom att anmäla närvaro samt alltid vara uppdaterad i företagets alla informationskanaler* Assistera resenärer både innan och under resan* Biljettvisering vid tågets avfärd och vid ny påstigning av resenärer* Ge löpande information till resenärerna vid trafikstörningar och avvikelser* Uppmärksamma hantera och rapportera avvikelser innan under och efter resorna

VI SÖKER DIG SOM
- Dig som har avslutad 3 årig gymnasieutbildning
- Dig som har minst 3 års arbetslivserfarenhet
- Dig som talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Särskilda krav:


* Som sökande måste du vara minst 20 år
* Utdrag ur Polisens belastningsregister kommer vara ett obligatoriskt moment om man går vidare i rekryteringsprocessen
* Genomgå en hälsoundersökning där du ska uppfylla kraven enligt Transportstyrelsens regler


Det är meriterande om du:


* Har tidigare erfarenhet av service- eller resebranschen


De beteenden vi kommer fokusera på i rekryteringen är:


* Anpassningsbar
* Kvalitetsmedveten
* Serviceinriktad
* Självgående


Övrig information:


* Start: v. 34, 2023
* Omfattning: Heltid
* Behov: 1 st
* Placering: Stationsgatan 16, 50338 Borås


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten riktas till Academic Work

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan tas ned innan sista ansökningsdag om vi har gått vidare till urvals- och intervjufasen. Rekryteringsprocessen omfattar två test: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att matcha rätt talang med rätt position samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om SJ Götalandståg här!