Talar Du Tyska? Zinzino AB söker kundtjänstmedarbetare!

Vad erbjuder vi dig?
Vi är ett ungt, expansivt och intensivt företag som huserar i nya fräscha lokaler i Västra Frölunda. Vi är ett gott gäng som tillsammans strävar efter att ha en givande arbetsdag och att leverera vårt absolut bästa till våra kunder och partners.


Arbetstiderna är mån-fre kl. 08.00 till 17.00.


Tillsättning sker efter överenskommelse men vi jobbar med ett löpande urval så tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut.


Vem är du?
Du är en positiv människa med ett välutvecklat servicesinne som alltid sätter kunden i fokus. Du är både effektiv och initiativrik. Du gillar att jobba som en del av teamet men har inga problem att ta initiativ på egen hand.
Att bemöta kunder och återförsäljare som pratar Tyska och Engelska är inga problem. Vi ser det som en stor merit om du även talar Spanska!




Zinzino är ett av de snabbast växande direktförsäljningsbolagen i norra Europa med världsomfattande försäljning av högkvalitativa produkter inom hälsa och välmående. Våra produkter har vetenskapligt bevisad effekt och består bland annat av storsäljaren BalanceOil, som innehåller en unik kombination av Omega-3 och polyfenoler. Zinzino är ett publikt aktiebolag och aktien är noterad på Nasdaq First North. Företaget har cirka 120 anställda och omsättningen var 2018 585,6 MSEK. Huvudkontoret finns i Västra Frölunda.


Zinzino står för personliga, familjära kontakter mellan säljare och kund. Våra produkter återfinns inte i butiker och marknadsförs inte via tv-reklam eller tidningar. Istället är det ett säljnätverk av tusentals oberoende partners som via direktförsäljning kontaktar sina kunder och erbjuder produkterna i Zinzinos sortiment.


Zinzino AB (publ.) är ett globalt direktförsäljningsföretag som marknadsför och säljer testbaserade produkter inom kosttillskott, hudvård och livsstil. Zinzino äger det norska företaget BioActive Foods AS och forsknings-/produktionsenheten Faun Pharma AS. Zinzinos huvudkontor ligger i Göteborg, och företaget har även kontor i Helsingfors, Riga, Oslo, Florida, Adelaide & Hong Kong. Zinzino är ett aktiebolag noterat på Nasdaq First North.


Zinzino växer och behöver förstärka sin organisation ytterligare. Därför söker vi dig som tycker om att arbeta med service och support och som alltid sätter kunden i centrum! Tillsammans med dina kollegor på supportavdelningen ger du våra kunder och återförsäljare en positiv och givande kontakt med oss.


Arbetsuppgifter
•Telefon- och mail-support till företagets Tyska, Österrikiska & Schweiziska kunder och återförsäljare och vid behov även stötta de övriga Europeiska länderna. Talar du och skriver Spanska flytande kommer du även att jobba mot den Spanska marknaden.
•Administrativa uppgifter såsom databashantering och fakturaärenden.
•Registrering, avvikelsehantering och uppföljningsarbete.
•Hantering av reklamationsärenden.


Kvalifikationer
Vi önskar att du talar och skriver obehindrat på Tyska, vi kräver att du är flytande talar och förstår engelska. Övriga språk, framför allt svenska, är meriterade.


Vi önskar att du har minst 1 års dokumenterad erfarenhet av att jobba med kundtjänst eller support där du hanterat många av de till kundtjänst tillhörande arbetsuppgifter såsom bla. faktura- samt reklamationsärenden.