Team Leader sökes till Tradimus/Excellent

Tradimus Excellent Tradimus Excellent är ett ledande outsourcingbolag inom kundservice.Vi ökar våra kunders försäljning och skapar värde genom att hantera och utveckla deras kundinteraktioner.Sedan mars 2006 ingår Tradimus Excellent i Tradimuskoncernen.För vidare information: www.exlnt.se Tradimus är ett ledande tjänstoutsourcingföretag inom stödprocesser.Företaget finns etablerat i Sverige, Danmark, Norge, Finland, Belgien och Nederländerna.Tradimus erbjudande omfattar tjänster inom kundservice, logistik, administration och IT.Genom att använda industriell metodik och avancerad teknologi i outsourcing- och konsultuppdrag, levererar Tradimus förbättringar i uppdragsgivares processer - från order till leverans.Koncernen omsätter idag EUR 200 M och har motsvarande 2 400 årsanställda.För vidare information: www.tradimus.com Tack vare utökad verksamhet inom vårat uppdrag för Internetleverantör söker vi ytterligare en Team Leader.När du arbetar som Team Leader på Excellent har du det övergripande ansvaret för en grupp om 10-20 medarbetare i något av våra projekt gentemot våra uppdragsgivare.Du rapporterar till Operations Manager.Vi söker dig som har kunskaper om och tidigare erfarenheter av: - Personalledning - Kunskap i att bemanna uppdraget.- Förmåga att coacha och engagera medarbetarna till att ge bra service, support och försäljning.- Förståelse/erfarenhet av arbete i Call Center - Ett stort intresse av människor och förmåga att skapa ett bra arbetsklimat och ett starkt team.- Stimuleras av att arbeta mot tuffa och utmanande mål/problemlösning.- Är lyhörd - Har analytisk förmåga - Goda kunskaper i MS-Office - Goda kunskaper i det engelska språket.Vi ser helst att du har en teknisk bakgrund inom data.Slutligen är det viktigt att du har förmågan att arbeta självständigt, ta egna initiativ och fungera väl i samarbetet med andra.Sök tjänsten via vår hemsida: www.exlnt.se eller skicka din ansökan och CV till Excellent, Att: Anne Ekepil, Box 33, 941 21 Piteå