Teamleader reception, konferens och bokning

Teamleader Hotellreception
Akademihotellet är ett personligt hotell i hjärtat av Uppsalas historiska kvarter på åsen mellan domkyrkan och slottet. Hotellet erbjuder 41 hotellrum och 2 lägenheter med charm och inredningsdetaljer från 1930-talet då huset byggdes samt 5 konferenslokaler för upp till 50 personer. I takt med att hotellrummen renoveras lyfts Uppsalas historia in i rummen, en möjlighet för hotellets gäster att lära sig mer om Uppsala och stadens historiska profiler. Vi kallar rummen Rum med historia.
Vi söker nu en engagerad, serviceinriktad Teamleader till receptionen
Som person är du positiv, professionell, driven och en lösningsorienterad organisatör med förmåga att se helheten. En målinriktad lagspelare med känsla för kvalité och struktur. Du är administrativ, stresstålig, flexibel och öppen för förändringar. Självklart har du stort gästfokus, älskar att erbjuda personlig service och har ett stort intresse för hotellbranschen.
I tjänster ingår att:
Ansvara för driften i reception och konferens, bokning och telefonväxel
Stötta, organisera, planera och delta i den dagliga driften
Planera för ankommande och avresande gäster, provisionshantering och fakturering
Jobba med Revenue Management, försäljning och kundvård
Arbeta för ett gott samarbete mellan hotellets alla avdelningar
Planering av schema och upplärning av ny personal
Delta i möten, informera och kommunicera nödvändig information inom gruppen

Följande krävs för tjänsten:
Erfarenhet från hotellreception och bokning
Erfarenheter av att leda ett team
Goda kunskaper i MS Officepaketet samt i hotellbokningssystem, Hotsoft är meriterande
Goda språkkunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Vi tillämpar HRFs kollektivavtal. Arbetstider: dag, kväll och helger.
Är du rätt person för denna tjänst, skicka din ansökan till hotellchef Helena Hammarberg Eriksson, e-post: helena.hammarberg@akademihotellet.se.
Sista ansökningsdag: 2022-02-28. Intervjuer sker löpande.
Välkommen med din ansökan!
www.akademihotellet.se