Teamleader till Service Desk sökes!

QWORK är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag och vi arbetar rikstäckande från våra kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Umeå.Vår målsättning är att ha marknadens mest nöjda kunder och medarbetare.Målet når vi genom att arbeta med kvalitet i alla led.QWORK söker inom affärsområdet IT en Teamleader för vår kunds räkning.Kundföretaget är en välrenommerad bank som är en del i en global affärskoncern.Banken är ledande i Skandinavien inom konsumentkredit och tillhandahåller breda tjänster inom lån och kortkrediter, antingen direkt till slutkund eller i samarbete partners inom detaljhandel eller på internet.All kundkontakt sköts via telefon eller internet för skräddarsydda kundlösningar.I dagsläget sysselsätter banken drygt 700 medarbetare i Sverige, Norge och Danmark.Arbetsuppgifter Du kommer att arbeta som Teamleader för bankens Service Desk.Som Teamleader kommer du ha en arbetsledande funktion samtidigt som du själv kommer att arbeta inom supporten.Kvalifikationer Vi söker dig som harteknisk bakgrund med minst tre års erfarenhet från arbete i IT-miljö samt tidigare erfarenhet från arbete i Service Desk.Dessutom bör du ha arbetat med Windowsprodukter (XP, Win7), AD och Office.Meriterande är en god förståelse för Citrix och VPN-lösningar.Önskvärt är även kunskaper i Windows server 2008/2003 samt utbildning, alternativt djupgående erfarenhet, av ITIL.Personliga egenskaper Som person bör du vara kundfokuserad och ha god kommunikationsförmåga.Som Teamleader måste du ha goda mellanmänskliga egenskaper, samt ha förmåga att arbeta under press.Du bör även ha god kommunikativ förmåga för att kunna förmedla teknisk information till kunder med mindre tekniska kunskaper.Tjänsten är ett uthyrningsuppdrag på heltid, 6 månader med möjlighet till förlängning.För rätt person erbjuder vi att du blir en del i en arbetsgrupp präglad av en positiv atmosfär där de personliga egenskaperna skattas högt.Företaget sitter i fräscha lokaler tillsammans med andra företag ur den globala koncernen.I den här rekryteringen arbetar vi med löpande urval, så skicka in din ansökan snarast.Välkommen med din ansökan!