Teamledare kundservice

Proffice konsulter är specialister.Det är det som har gjort att Proffice är ett av Sveriges största och äldsta bemanningsföretag.Som Profficekonsult har du en trygg anställning med kollektivavtal i ett auktoriserat bemanningsföretag.Du får möjlighet att skaffa dig erfarenhet från olika branscher och företag. Våra uppdragsgivare ställer höga krav på oss och vi ställer höga krav på våra konsulter.Eftersom du har din dagliga arbetsplats ute hos våra kunder måste du vara skicklig på det du gör, flexibel, självgående och social.Du gillar att ständigt stå inför nya utmaningar och möjligheter.Har du vad som krävs, kan du se fram emot ett stimulerande arbete och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.Vi söker en Teamledare för kundservice uppdrag hos kund i Göteborg!Som teamledare har du ansvar för ett kundservice team bestående av ca 50 medarbetare.I arbetsuppgifterna ingår bla att leda och fördela det dagliga arbetet, ansvara för att nyckeltal uppnås och att skapa trivsel i teamet.Den största delen av din arbetstid kommer du att aktivt coacha ditt team.Arbetstiderna är i skift med betoning på kvällar.Kundtjänsten har öppet vardagar 08-21 och helger 10-18.Dvs du kommer att arbeta ca 2-3 kvällar i veckan och var 3:e helg.Uppdraget ligger under vår uthyrningsverksamhet och är tillsvidare med möjlighet till förlängning.Uppdragets start är 15 december!Vi arbetar med löpande urval och intervjuer varav tillsättning kan ske innan sista anmälningsdag.Vi ser gärna att de registrerar dig på vår hemsida www.proffice.se och får din ansökan redan idag!Du har minst gymnasieutbildning och två års erfarenhet från kundservice Officepaketet behärskar du väl och ser dig som en god dataansvändare.Flytande svenska och engelska i tal och skrift är ett krav och erfarenhet av ytterligare språk är meriterande.Dina nyckelord som person är flexibel, lyhörd , strukturerad, målinriktad, kommunikativ, tydlig samt engagerad.Att vara kommunikativ och ha god förmåga att leda, engagera och snabbt följa upp är en förutsättning för att lyckas i rollen som Teamledare.Vidare ser vi att du är strukturerad, målinriktad och har ett brinnande intresse för kundservice och människor.Du är van att stå i händelsernas centrum och trivs med att arbeta i ett högt tempo.