Teamledare PayEx Kundservice

PayEx är en privatägd koncern inom den finansiella sektorn med huvudkontor på Gotland, Sverige.Koncernen omfattar ett flertal bolag med ca 600 medarbetare i fyra länder.PayEx erbjuder betallösningar för internet-, mobil- och fysisk handel samt administrativa tjänster inom fakturering, reskontrahantering och inkasso.PayEx erbjuder även finansiella tjänster som factoring och delbetalning.Vi söker nu teamledare till PayEx Kundserviceteam på huvudkontoret i Visby.Teamet handhar olika former av kundservice för PayEx kunder samt intern kundservice och supportverksamhet.[Din roll Som teamledare för PayEx Kundservice har du ett ansvar för både verksamhet och drygt 30 medarbetare.Du är delaktig i det dagliga arbetet i teamet och rollen består i att leda, följa upp, utveckla samt effektivisera verksamheten utifrån gällande affärsplan.Du kommer att få stora möjligheter till personlig utveckling.Din kompetens Du som söker måste ha erfarenhet av ledarskap från kundservice, callcenter eller liknande verksamhet.Vi ser att du drivs av ett starkt kund- och medarbetarfokus och trivs med att ha ett stort ansvar.Du är affärsmässig, har fokus på kvalitet i kombination med service, är handlingskraftig och en god kommunikatör.Du har förmåga att fatta snabba beslut och är duktig på att planera, delegera och organisera arbetet.Du trivs med att utveckla en verksamhet i dialog med andra.Arbetet kräver goda kunskaper i svenska språket samt god datorvana.Som teamledare för PayEx Kundservice behöver du vara öppen, entusiasmerande, lyhörd, rak och tydlig.Stor vikt fästes vid personlig lämplighet.Ansökan Ansökningarna behandlas löpande men sista ansökningsdag är 2010-09-19.Tjänsten är ett vikariat med möjlighet till förlängning.Du som ser möjligheterna och trivs i ett företag med entreprenörsanda är välkommen med din ansökanvia vår hemsida www.payex.se, som vi behandlar konfidentiellt.Du kommer att arbeta i en stimulerande och omväxlande miljö på en välmående arbetsplats.[