Teamledare till BTC

Kort beskrivning av företaget:
Teleperformance är världens största företag inom outsourcad kundservice.Teleperformance startade sin verksamhet i Norden 1985 och har varit en av de ledande aktörerna sedan dess.Cirka 80 procent av verksamheten innefattar outsourcing av kundservice och resterande del kvalitativ telemarketing.Se även www.teleperformance.com

Beskrivning av arbetsuppgifter:
Vi söker en Teamledare till vår försäljning på kvällar och helger.Arbetet som teamledare innebär att Du ingår i en grupp av teamledare med vilka Du gemensamt har personalansvar för dina team medlemmar.Din uppgift som teamledare är primärt att säkerställa att projektmålen uppnås, ditt fokus ligger på att uppnå resultat.

Du ansvarar tillsammans med produktionschefen och dina teamledarkollegor för produktionens drift och hanterar de problem och möjligheter som kan uppkomma.Du planerar och agerar i den dagliga produktionen och ser till att vi i projekten når uppsatta mål, t.ex. genom att vidta olika typer av åtgärder såsom säljtävlingar.

Det är ditt ledarskap som avgör hur motiverade och taggade våra kommunikatörer är att genomföra uppdragen och nå de resultat som våra kunder förväntar sig.

Beskrivning av kvalifikationer:
Vi har hög aktivitet och det är viktigt att Du uppskattar att arbeta i ett högt tempo.Vi arbetar hela tiden med nya projekt och Du behöver kunna engagera och motivera dina medarbetare.Du reagerar positivt på utmaningar och har en öppen attityd.Du gillar att arbeta med unga människor och coacha andra till att göra en bra insats.Att vara kommunikativ och ha god förmåga att snabbt följa upp är en förutsättning för att kunna lyckas i rollen.


Vi tror att Du:
- har ett brinnande och genuint intresse för försäljning.
- är trygg i dig själv och tycker om att skapa resultat genom andra.
- trivs med att arbeta med unga människor.
- är en auktoritet som samtidigt är ödmjuk och bra på att lyssna.
- har massor av energi och kreativitet och vågar bjuda på dig själv!



Vi ser att Du bör ha erfarenhet att arbeta i en arbetsledande befattning samt att Du har erfarenhet från att arbeta med försäljning, helst via telefon, dessutom bör Du vara van vid att arbeta i eller med projekt.Måluppfyllelse är din ledstjärna!

Du ska arbeta minst 3 pass/vecka, schemaläggningen gör vi gemensamt.

Mån - Tors 16:00-21:30
Lör-Sön 11:30-19:30