Teamledare till Kundtjänst i Östersund sökes!

Bilprovningen söker Teamledare för vårt kundtjänstkontor i Östersund Arbetet Som Teamledare för kundtjänst Östersund är du en nyckelperson och med ansvar att hantera den dagliga driften på kontoret tillsammans med dess fem medarbetare. Du rapporterar till Kundtjänst chefen som sitter i Stockholm. Tillsammans med kollegorna på kontoret i Vällingby är Kundtjänst uppdrag att svara upp mot kundernas förväntningar på snabb service och professionella svar på allehanda frågor. Frågorna kan handla om allt från allmänna frågor, faktura frågor till teknisk upplysning. Vem är du? För att passa i rollen är du en god ledare och coach, serviceminded, stresstålig och flexibel och du trivs med att ha många kontakter. Du tycker lika bra om att arbeta med telefonen som verktyg och att verka i en miljö med högt tempo som att entusiasmera dina medarbetare och kollegor. Du talar och skriver utmärkt svenska, du förstår och talar även engelska. Du har grundläggande datakunskaper och har erfarenhet från servicerelaterat arbete. Tidigare erfarenhet från kundtjänst och/eller station ser vi som meriterande. Våra öppettider är 8-18 vardagar Vi sitter i fina ny renoverade lokaler på Frösön