Teamledare till vår support i Härnösand

Brinner du för ledarskap och vill utvecklas i en expansiv branch?

Motsvarar dina personliga egenskaper våra värderingar som är Personlig, Pålitlig och På?

 

Arbetsuppgifter

Som Teamledare för ett supportteam på Com Hem, har du övergripande resultat-och operativt personalansvar för cirka 15 medarbetare Du arbetar nära teamet och genomför medlyssning, coachning, säljträning och kvalitéts uppföljning.  Detta för att utveckla såväl medarbetarna som den operativa verksamheten.

Stora delar av arbetet är målstyrning och måluppföljning. Som ledare hos oss förväntas du förmedla en klar bild av de beteenden och värderingar som bidrar till att målen uppnås. Teamledare hos oss arbetar aktivt för en god arbetsmiljö och hög frisknärvaro.

Du verkar för en aktiv feedback-kultur och för en öppen dialog med såväl kollegor som andra avdelningar. Till din hjälp har du stödfunktioner som HR avdelningen, säljledning, utbildningsgruppen, verksamhetsutveckling och trafikledning.

Kvalifikationer

Lägsta utbildningsnivå är gymnasiekompetens. 1-2 års erfarenhet av coachande ledarskap, arbets- eller personalledning är meriterande.

 

Personliga egenskaper

Personliga egenskaper som vi söker i denna roll är att du är sätter kunden i fokus och att du tar initiativ. Du är kommunikativ, har en god planering och samarbetsförmåga och vill arbeta nära dina medarbetare.

Vi tror att du är tävlingsinriktad, uthållig och triggas av att nå uppsatta mål för att trivas i rollen som Teamledare hos oss.

Du trivs och vill växa i en föränderlig miljö. Du bör även kunna hantera stressade situationer. Viktigt är också att du är ödmjuk och ser dina medarbetare och coachar dem till att bli ännu bättre på det de gör.

Stor vikt läggs vid den personliga lämpligheten för rollen samt dina tidigare erfarenheter.

 

Anställningsort

Härnösand

Arbetstider

Dag/kväll och helg

 

Anställningsform

Tillsvidare. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.

 

Tillträde

Enligt överenskommelse.

 

Lön

Vi tillämpar individuell lönesättning med möjlighet till provision och bonus.

 

Kontaktpersoner

Vid frågor om tjänsterna är du välkommen att kontakta HR, Zara Löfman eller Eva-Lisa Söderhäll, på 08-553 630 00, alt rekryterande chef Angela Larsson angela.larsson@comhem.com

 

Fackliga kontaktpersoner

Ledarna: Patrik Sjödin, patrik.sjodin@comhem.com

Seko: Nick Fortgens, nick.fortgens@comhem.com

Unionen: Magnus Hansson, unionen.harnosand@comhem.com

 

Övrigt

I denna rekrytering tillämpar vi personlighetstester. Dessa mailas till dig innan eller i samband med att ansökningstiden löper ut. Var noga med att ange rätt mailadress och håll utkik i mailboxen.

 

Sista ansökningsdag är den 27 november.

 

Välkommen med din ansökan!