TEAMTAILOR SÖKER EN FINSKTALANDE CUSTOMER SERVICE AGENT

På Teamtailor jobbar vi med den nya generationens rekrytering- och employer branding-plattform, som håller på att revolutionera hur vi ser på HR. Vi växer så det knakar och behöver nu förstärka vårt fantastiska Customer Success Team! Vi är ett ungt och snabbväxande företag, och lägger mycket vikt på att du ska vara lika driven, passionerad och engagerad som vi.

Idag är vi kända för att haen fantastiskkundservice ochvill ge våra kunder den support de inte trodde var möjlig! Med en svarstid på i snitt två minuter och en “happiness rating” på 98%, så strävar vi efter att göra varje kontakt en positiv upplevelse och har nuöver30.000 rekryteraresom använder vår webbtjänst nästan dagligen.

Som del av vårt CSS-team så kommer du främst att sitta i vår support-chatt, men även jobbaproaktivt med att ge våra kunder uppsökande support,utbildning och webinarier.Ibland pratar vi också med våra kunder på telefon och vi gillar att göra instruktionsvideor (https://teamtailor.wistia.com/projects/yv4ejq3d73)-det är ävenstort fokus på att lösa tekniska frågor, så vi jobbar nära produktteamet för att utveckla våra lösningar. Nu söker vi någonsom är riktigthyvä på finska för att kunna hjälpa våra fantastiska grannar! Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Stockholm.

Vi tror att du..

- Talar och skriver finska, engelska och svenska flytande

- Är tekniskt kunnig och intresserad av nya digitala lösningar

- Gillar att kavla upp ärmarna och hjälpa till när någon har problem

- Ärpedagogisk och duktig på att kommunicera

- Söker en arbetsplats där ingen dag är den andra lik, där vi är engagerade och tar hand om varandra, samtidigt som vi har riktigt roligt!

- Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande.