Tech Support, Fortnox Finans

Sveriges småföretagare och redovisningsbyråer genomgår en stor digital förändringsresa. Fortnox drivs av en ständig energi av att utmana gamla ineffektiva arbetssätt hos företagen och ersätta dem med automatiserade tjänster och erbjudanden inom till exempel bokföring, fakturering, finansiering och anställda. Allt för att bidra till att göra företagen mer framgångsrika. Vi är idag en stark kraft och röst för över 367 000 framsynta företag som valt att digitalisera och effektivisera tillsammans med oss i vår företagsplattform.

För att lyckas ta nästa steg, behöver vi stärka upp med dina kunskaper och vilja till ständig förbättring.

Om tjänsten
Vi söker nu dig som vill bli en del av vårt fantastiska supportteam i Malmö. I rollen som Tech Support supporterar och hjälper du våra användare genom att bl.a. felsöka i databaser och interna system för att säkerställa en smidig användarupplevelse. Du hittar en god balans i den tekniska hanteringen och i kundkontakten med en strävan att alltid skapa den där wow-upplevelsen i ditt kundbemötande. Vi ser även att du är lyhörd och proaktiv i ditt arbetssätt där du förmedlar kundens åsikt och feedback vidare i organisationen, så att inte samma problem uppstår flera gånger.

Du kommer att ingå i ett målfokuserat team med kunden som första prioritet. Utvecklingstakten på Fortnox Finans är snabb och som anställd hos oss får du lära dig nya saker varje dag.

Om dig
Vi letar efter dig som vill investera din tid i ett bolag som ger dig möjligheter att växa som person. För den här rollen ser vi att du är du kommunikativ, noggrann, lyhörd och serviceinriktad. Du brinner för att hjälpa andra, har god datorvana och lockas av att få arbeta med teknisk problemlösning. Vi ser även att du är uppfinningsrik och gillar förändring, något som ständigt är aktuellt här på Fortnox.

För att bli framgångsrik i rollen ser vi att du har:

- Erfarenhet av teknisk problemlösning
- Erfarenhet av service och kundbemötande
- Grundläggande förståelse i företagsekonomi


Om Fortnox
Vi är ett snabbväxande tillväxtbolag, noterat på NGM Nordic SME. Det som präglar vår vardag är en positiv framtidstro, stark gemenskap, en skön entreprenörsanda och korta beslutsvägar. Perfekt för dig som har ett driv och hela tiden ser förbättringspotentialer - och vill genomföra dem. Vår strävan att vara Småföretagarens bästa vän är en ständig ledstjärna, liksom våra värderingar som handlar om enkelhet, innovation och pålitlighet.

Det är så vi är mot varandra. Och vår omvärld.

Bra att veta
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
Arbetstid: Heltid
Arbetsort: Malmö
Sista ansökningsdatum: Urval och intervjuer sker löpande.

För frågor om tjänsten, kontakta Jenny Lindeberg, jenny.lindeberg@fortnox.se

Välkommen med din ansökan!