Technical Account Manager,Stoneridge Electronics

Information om uppdraget: Academic Work rekrytering söker en strukturerad och energisk ingenjör till rollen som Technical Account Manager för anställning hos Stoneridge Electronics i Bromma.Beskrivning av företaget: Stoneridge Electronics ingår i den amerikanska koncernen Stoneridge Inc.som har över 5000 anställda och omsätter ca 750 milj USD.Stoneridge Electronics utvecklar och producerar bl a förarinformationssystem, färdskrivare, elektroniska styrenheter, telematiksystem, elcentraler och interna nätverkssystem.Uppdragsgivare är världens främsta tillverkare av kommersiella fordon bl a Volvo, Scania, Daimler och MAN.Stoneridge Electronics har ca 700 anställda i Europa och på huvudkontoret i Bromma är de ca 150 anställda.I syfte att stärka upp sin strategiska marknadsavdelning för digitala färdskrivare vill Stoneridge nu rekrytera en Technical Account Manager till huvudkontoret i Bromma. Arbetsuppgifter: Som Technical Account Manager kommer du att arbeta med produktstrategier och teknisk support för Stoneridge framgångsrika färdskrivare SE5000.Du är tekniskt produktansvarig och fungerar som en länk mellan kunder och utvecklingsavdelningen samt kommunicerar även mycket med säljorganisationen. Du kommer t.ex. att: *Säkerställa kundnöjdhet genom kontinuerlig och bred support till kunder *Ge avancerat stöd till kunder i samband med produktreleaser *Aktivt medverka i kravinsamling och kontinuerliga förbättringar på produkten Utöver att ge service och support till kunder i frågor som rör färdskrivaren kommer du även att jobba aktivt med att sammanställa information och önskemål kring förbättringar av produkten för att därefter utforma produktstrategier.Då nya versioner av färdskrivaren utvecklas ca två ggr per år är du kontinuerligt involverad i utvecklingsprojekt och uppdateringar av mjukvara.Större delen av tjänsten innebär internt arbete och kommunikation med kund, men tjänsteresor och externa kundmöten förekommer.Engelska utgör koncernspråk inom Stoneridge och all dokumentation sker på engelska.Avdelningen Strategic Marketing - Digital Tachograph Group ingår i marknadsavdelningen och som Technical Account Manager rapporterar du direkt till marknadsdirektören.Avdelningen består av tre personer och karaktäriseras av ett nära samarbete och breda roller med stort ansvarstagande. För att bli framgångsrik i tjänsten är du mycket duktig på att samarbeta och kommunicera och tycker om att jobba med problemlösning och service mot kund.Vi söker dig som: *Är elektroingenjör eller motsvarande *Har minst två års erfarenhet av inbyggda system *Har erfarenhet av kundrelationer *Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Det är meriterande om du har arbetat med standardiserade processer och/eller har goda kunskaper i Tyska.Som person är du lyhörd och duktig på att samarbeta med andra och är van vid att arbeta självgående.Vidare är det viktigt att du är strukturerad och kan planera och dokumentera ditt arbete samt att du är energisk och ofta tar initiativ i ditt arbete. Start: April eller enligt överenskommelse med hänsyn till eventuell uppsägningstid.Omfattning: Heltid, tillsvidare. Intresserad?Skicka in din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.